張馳精益六西格瑪培訓(xùn)到底能起到什么效果？??

首先我們需要知道精益六西格瑪是一個整體，精益六西格瑪?shù)年P(guān)鍵在于將精益與六西格瑪結(jié)合起來，整個系統(tǒng)中無論是統(tǒng)一過程還是還是不同過程或者是某個階段，都需要精益與六西格瑪相互補充從而達到更加完美的效果。我們需要從一個系統(tǒng)的最開始到結(jié)束來觀察這個系統(tǒng)的整體從而綜合考慮、恰當(dāng)?shù)倪x用精益六西格瑪?shù)姆椒ɑ蛘吖ぞ?。有一些企業(yè)做了精益六西格瑪培訓(xùn)而沒有達到預(yù)期的期望其原因就是因為他們大概并沒有將精益與六西格瑪結(jié)合在一起，更多的是精益的部分只精益，六西格瑪?shù)牟糠种贿M行六西格瑪。??

其次傳統(tǒng)的六西格瑪主要解決的是變異等一系列復(fù)雜問題，來達到某個產(chǎn)品的一次通過率。而精益六西格瑪主要解決的問題不僅僅是傳統(tǒng)的六西格瑪所需要解決的問題，更需要去解決一些關(guān)于變異、效率等各種因素都有關(guān)系的“綜合型”復(fù)雜問題，讓原本六西格瑪?shù)男噬显俅卧黾铀俣鹊脑?，在控制一次性通過率的同時還要保證產(chǎn)品的流程速度，就是精益六西格瑪。??

精益生產(chǎn)與六西格瑪管理都是以流程為核心的內(nèi)容，所以相應(yīng)的精益六西格瑪也要以整個系統(tǒng)作為思考方式，來判斷流程中哪些部分是有價值的，而哪些部分則是浪費掉的，從而進行高效的管理。并且精益六西格瑪需要處理的是整個系統(tǒng)的問題，所以應(yīng)當(dāng)和公司的各個部門都有緊密的聯(lián)系，這種情況下必須處理好與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系并且得到領(lǐng)導(dǎo)實實在在的支持才能更好的解決與思考整個系統(tǒng)上的問題，所以這也是為什么現(xiàn)在管理人應(yīng)當(dāng)參與到精益六西格瑪培訓(xùn)的一部分原因，因為只有參與其中才能體會到其中的含義。

張馳咨詢認(rèn)為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等）

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