同一事情反復(fù)出現(xiàn)問題，都要從人和系統(tǒng)兩個維度找原因。系統(tǒng)不科學(xué)造成暫時的效率低下、漏洞百出，卻可以通過改進(jìn)不斷完善；然而系統(tǒng)再怎么完善，只要操作系統(tǒng)的人不遵守規(guī)則，就能讓系統(tǒng)直接癱瘓而形同虛設(shè)。數(shù)據(jù)本身是中性的，只要人為因素導(dǎo)致獲取數(shù)據(jù)的途徑和方法出現(xiàn)偏性，系統(tǒng)算法就功虧一簣，經(jīng)不起實(shí)踐檢驗(yàn)。真正的問題是:系統(tǒng)好改，人不好改。