通過企業(yè)微信如何收集統(tǒng)計信息?企業(yè)微信怎樣導(dǎo)出數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果?
? ??活動期間,需要收集客戶的注冊信息和客戶的發(fā)貨信息。除了員工手動匯總客戶發(fā)送的信息外,我們還可以借助企業(yè)微信的收集表快速完成收集工作。如何使用企業(yè)微信的收集表功能?
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????如何通過企業(yè)微信收集統(tǒng)計信息。
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????在企業(yè)微信文檔中選擇新的收集表,頁面上可以看到很多模板??筛鶕?jù)需要選擇活動登錄表、客戶滿意度調(diào)查表等模板,然后修改模板內(nèi)容。也可以直接選擇空白表,從0開始填充。
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????在設(shè)置客戶需要填寫的內(nèi)容、標(biāo)題、截止日期、誰可以填寫等內(nèi)容后,您還可以單擊上述設(shè)置進(jìn)行更多的權(quán)限設(shè)置,如是否可以多次填寫,是否可以在提交后修改。
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????設(shè)置完成后,點擊發(fā)布編輯頁面,獲取收集表的鏈接和二維碼。我們可以通過私人聊天和群發(fā)送給員工或客戶收集。
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????事實上,除了企業(yè)微信的收集表功能外,我們還可以使用企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm的自定義表功能進(jìn)行收集。操作與企業(yè)微信收集表相似,選擇模板-設(shè)置填寫的內(nèi)容-設(shè)置權(quán)限-發(fā)布-發(fā)送。
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????主要區(qū)別在于,使用點鏡scrm的自定義表,您不僅可以收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的看法,還可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和分析。您還可以根據(jù)客戶在表格中填寫的信息,如您是否在過去一個月內(nèi)購買了產(chǎn)品以及是否參與了此活動,讓點鏡scrm自動標(biāo)記客戶。
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????您甚至可以將客戶填寫的信息,如生日信息,直接同步到客戶肖像中,而無需員工通過溝通獲取這些信息!
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????問題收集了,標(biāo)簽貼上了,客戶畫像也完成了,一舉三得,簡直不太省事!
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????企業(yè)微信如何導(dǎo)出數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果。
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????收集信息后,如何導(dǎo)出統(tǒng)一整理查看?
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????收集表仍然在企業(yè)微信文檔中打開,然后您可以看到填寫情況。表格中有一列相關(guān)結(jié)果,點擊后,企業(yè)微信將幫助我們自動將結(jié)果分類成表格,使用非常方便。導(dǎo)出后,再次進(jìn)入就會變成在表格中查看了。
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????點鏡SCRM的自定義表也可以支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。只要進(jìn)入點鏡SCRM后臺,找到相應(yīng)的表單,選擇查看數(shù)據(jù)細(xì)節(jié),內(nèi)容就可以導(dǎo)出為表格。
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????使用這些功能,可以讓我們的工作效率大幅提升,不知道你體驗過嗎?
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????除了自定義表單功能外,點鏡scrm還具有渠道活碼,統(tǒng)計每個二維碼中添加的人數(shù),定期提醒員工和主發(fā)送信息,提醒員工跟蹤客戶的生命周期功能。
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