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海瀾之家半年營收超95億,加速服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局之道

2022-08-27 16:07 作者:優(yōu)朋創(chuàng)意  | 我要投稿

8月25日晚間,A 股服裝板塊龍頭品牌海瀾之家發(fā)布2022年中報,報告顯示,2022上半年營收95.16億,歸母凈利潤12.76億元。


2022年上半年全國新冠疫情多點散發(fā),實體零售和線上經(jīng)濟均遭受到不同程度的沖擊。6月受新冠疫情影響的地區(qū)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn),促銷費穩(wěn)增長的政策逐步顯效,疊加618電商節(jié)促銷提振消費信心,目前國內(nèi)疫情管控放松,經(jīng)濟、居民消費逐步恢復(fù),市場預(yù)期消費板塊迎來拐點服裝板塊有望率先恢復(fù)業(yè)績增長。

而在眾多服裝企業(yè)中,連續(xù)七年男裝市場占有率第一的海瀾之家表現(xiàn)依舊亮眼。近年來,海瀾之家加快數(shù)字化建設(shè),以數(shù)據(jù)為核心,從智能制造、智慧倉儲,到最優(yōu)物流、自動門店匹配,從生產(chǎn)端到銷售端,為傳統(tǒng)服裝行業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型模板,拉動了上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)商,打破了行業(yè)單打獨斗的形式,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群價值共生。


在全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,海瀾之家逐步拓展了豐富的線上線下營銷獲客渠道。充分利用數(shù)字化分析方式洞察用戶需求,針對消費者產(chǎn)生的消費數(shù)據(jù),建立分析模型,預(yù)測分析銷售缺口,從而降低獲客成本。海瀾之家打通了全渠道數(shù)據(jù),包括官網(wǎng)、小程序,第三方電商系統(tǒng)包括抖音、拼多多、天貓、支付寶、京東、小紅書等,將此前分散、割裂的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,精細化整合運營。

隨著Z 世代消費者逐漸成為主流,消費者日益追求個性化、多元化,包括設(shè)計調(diào)性、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌價格等,這不僅考驗零售品牌的營銷端和服務(wù)端,而且對其供應(yīng)鏈、數(shù)字化運營等多方面的能力都提出了更高要求。

海瀾之家依據(jù)線上線下門店超6000萬會員的基礎(chǔ),用大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計研發(fā),根據(jù)大量用戶畫像,研發(fā)團隊精準分析消費者需求與偏好,將之注入產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)。同時通過線上預(yù)售方式提前進行測款,洞察用戶需求,傾聽用戶心聲,輔助自檢設(shè)計產(chǎn)品是否適銷對路。報告期內(nèi),海瀾之家產(chǎn)品研發(fā)費用同比增長60.25%。


在數(shù)字化革新進程中,海瀾之家以商品為中心,內(nèi)容打造和渠道建設(shè)為驅(qū)動,根據(jù)各品牌、各品類的不同特點,做好差異化展示,提升平臺商品競爭力;緊抓主流平臺結(jié)合私域電商的消費新常態(tài),深耕店鋪自播的同時加碼達人直播,從貨品、主播、流量多維度打造線上爆款品類,堅持以爆款帶動日銷;打造完善的會員管理服務(wù),從新品推送到活動營銷,售后服務(wù)到節(jié)日關(guān)懷,為顧客提供高品質(zhì)的購物體驗,增強用戶黏性,促進流量轉(zhuǎn)化,助推線上規(guī)模持續(xù)擴大。報告期內(nèi),海瀾之家線上銷售13.7億元,同比增長5.79%。


線下門店拓展“穩(wěn)中求進”,繼續(xù)加碼購物中心渠道拓展,優(yōu)化調(diào)整門店結(jié)構(gòu),提升精細管理,強化PK激勵機制,激發(fā)團隊銷售活力,推動門店發(fā)展提質(zhì)增效。通過微信社群,小程序和其他社交電商平臺,數(shù)萬店員參與到海瀾之家的數(shù)字化營銷活動,將公域流量轉(zhuǎn)化成品牌的私域流量,更好的運營管理私域流量,形成線上線下聯(lián)動的新商業(yè)形態(tài)。報告期內(nèi),海瀾之家直營門店數(shù)凈增98家。

在供應(yīng)鏈端,海瀾之家打造柔性供應(yīng)鏈,從銷售端指引整個供應(yīng)鏈端。通過ToC端與ToB端兩個直發(fā)端的信息化打造,達到了從門店終端到供應(yīng)鏈端效率的大幅提升,從而通過銷售來指導(dǎo)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)。通過端到端的提速,打造柔性快反供應(yīng)鏈。


公司通過整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,打造了兼具生產(chǎn)管理能力、自主開發(fā)能力以及供應(yīng)鏈快反能力的供應(yīng)商體系;完善數(shù)據(jù)信息化建設(shè),改革分貨聯(lián)動機制,將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、物流信息、門店收貨信息等與供應(yīng)鏈、公司、門店之間互聯(lián)互通;控制前期下單量,以“快速補單”和“快速上新”的快返方式不斷補充貨品,促進產(chǎn)品動銷率的不斷提高。

海瀾之家打造智能倉儲體系,打造高效智能化的供應(yīng)鏈,率先擁抱新零售并積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)、產(chǎn)品、品牌、消費者、渠道等形成有機整體,優(yōu)化消費體驗,成為新零售的創(chuàng)新實踐者。

此外,海瀾之家集團基于5G+AI技術(shù)的服裝行業(yè)個性化定制智能工廠成功入圍“2022年江蘇省智能制造示范工廠”,為服裝行業(yè)智能化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型提供了全新的思路和范式。

民生證券分析師劉文正表示,未來海瀾之家仍將圍繞“多品牌、多品類、集團化”戰(zhàn)略,從產(chǎn)品、渠道、營銷等多維度發(fā)力鞏固品牌認知度,優(yōu)化數(shù)字化和智能化供應(yīng)鏈體系,提高消費者忠誠度和粘性。

疫情催化之下,對品牌來講,深耕細作,持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值,才是逆勢增長和長久發(fā)展的良方。在這個過程中,海瀾之家以數(shù)據(jù)賦能,深度連接品牌與消費者,助力品牌持續(xù)增長。


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