今年以來，福建南平石油致力于提升直分銷非油銷售，通過不斷改進(jìn)“多勞多得，多勞多獎(jiǎng)”的考核機(jī)制，1-8月直分銷非油銷售同比增長(zhǎng)389%，創(chuàng)下了人均銷售50萬(wàn)元的歷史最好紀(jì)錄。

充分挖掘非油產(chǎn)品潛能。只有更了解自己的產(chǎn)品，才能更高效地進(jìn)行銷售，對(duì)此南平石油商客部不斷深入挖掘產(chǎn)品特性，列舉出與競(jìng)品之間的優(yōu)劣形式，按照價(jià)格，適用領(lǐng)域等進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶群體制定專屬的方案，大大加強(qiáng)了非油銷售的成功率。

靈活開展服務(wù)差異化營(yíng)銷。對(duì)客戶提供尾氣處理液加注機(jī)使用培訓(xùn)、潤(rùn)滑油知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)。各縣片區(qū)在前期客戶走訪調(diào)研和客戶分級(jí)分類的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶價(jià)值及需求特點(diǎn)，根據(jù)非油商品季節(jié)性、行業(yè)性、地域性消費(fèi)特點(diǎn)和規(guī)律，開展主題營(yíng)銷、季節(jié)營(yíng)銷和節(jié)日營(yíng)銷等團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

加強(qiáng)老客戶后續(xù)營(yíng)銷及售后服務(wù)。產(chǎn)品賣出去了并不代表著結(jié)束，做好客戶維護(hù)以及售后服務(wù)，相當(dāng)于給客戶打了張“保票”。南平石油加強(qiáng)與老客戶維護(hù)，并為老客戶提供最新的優(yōu)惠政策，對(duì)有不便之處的客戶針對(duì)客戶的難處采取對(duì)應(yīng)的服務(wù)方式，贏得了客戶一致的好評(píng)。南平石油將繼續(xù)實(shí)施“以油帶非，以非促油”舉措，最終實(shí)現(xiàn)“油非共進(jìn)”。

(張恒 王彬潔)

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