福州19歲的小陳因為長個子的原因，身上有一些生長紋，對此她比較在意。去年年底，她找到了一家美容機構，工作人員表示可以幫她修復紋路?？墒菍⒔荒甑臅r間，來來回回做了十幾次，小陳覺得沒有效果，表示自己交了“智商稅”。

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因生長紋苦惱多年???小陳希望能祛除

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在采訪的過程中，小陳多次表現出了懊悔的情緒。小陳說，因為小時候長個子的原因，她的腿上留下了生長紋。

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因為有時會被他人問起，所以小陳一直對腿上的紋路比較在意，也一直為如何祛除紋路苦惱，直到她遇到了“紋管家妊娠紋修復中心”。

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無效退款？小陳：只能象征性退一點點

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記者在雙方簽訂的協(xié)議書上看到，美容院承諾小陳大腿和小腿紋路修復至平復、淡化狀態(tài)，即修復結束，合同終止。并保證無效退款。

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小陳當場就給了美容院一萬多元的費用。

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將近一年的時間里，小陳來來回回到美容院修復了17次，自己卻看不到效果，于是她想著讓他們退還一萬多塊錢的費用。

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隨后，記者和小陳一起來到紋管家妊娠紋修復中心，負責人傅女士現場查看了小陳的紋路。

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美容機構：修復有效果 ?只是未達到小陳預期

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對于修復效果，傅女士是這么認為的。

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按照負責人傅女士的說法，美容院對小陳紋路的修復并非沒有效果，只是沒有達到小陳的預期。

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17次后還要繼續(xù)修復？ ? 美容機構 ：你劃算了

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傅女士給記者提供了一份問詢單，這份問詢單是小陳簽協(xié)議之前，美容院工作人員對小陳情況的一個登記。記者在問詢單上看到了一個手寫的12字樣，而《調理方案》一欄則寫著，第二階段的再生修復要做8次。

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當天采訪時，美容機構的傅女士同意退還小陳50%的費用，但小陳沒有同意。

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記者向產品廠家了解情況：對顧客宣傳有講究? 利潤空間大

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記者了解到，“紋管家”使用的產品是一款名為“肌因彈嫩潤紋修護套”的化妝品，里面包含了凍干粉和溶媒液。產品功效包括補水保濕、淡化細紋等。

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記者隨即聯系上了該產品的生產方，廣州微肽生物科技有限公司，從他這了解到了該產品的使用方法以及營銷方法。

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只能說淡化，要祛除是很難，但是你要做商家要宣傳產品，說只能淡化，客戶是不是沒興趣了，說幫你祛除，是不是有興趣了。

不僅如此，在與廠家的交談中記者還了解到，該產品的利潤空間驚人。

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隨后，記者也將了解到的情況，反饋給了轄區(qū)衛(wèi)健部門。當天在執(zhí)法的現場，執(zhí)法人員對“紋管家”美容院內的一些儀器進行了現場取證，并讓負責人提供這些儀器的相關紙質材料。

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包括我們也會要求，比如說操作師、美容師一名，也去做一個簡單的筆錄，對這種儀器怎么操作，什么原理等，我們也進行一個證據固定。

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我們也等待衛(wèi)健部門進一步的調查結果。

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記者再次促成協(xié)商 院方退還當事人70%的費用

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當天調查結束后，記者和衛(wèi)健部門的工作人員再次組織小陳和美容院負責人進行協(xié)商，最終紋管家退還小陳70%的費用，雙方達成和解。

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而關于小陳的遭遇，記者也從專業(yè)醫(yī)生處了解到，生長紋、妊娠紋一旦產生，修復到什么程度因人而異。并且，修復妊娠紋的過程比較復雜，一般都需要醫(yī)療行為進行介入。

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專業(yè)醫(yī)生：妊娠紋一般需要醫(yī)療行為介入才能修復

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另外，專業(yè)醫(yī)生提醒，妊娠紋、生長紋等紋路的出現是一種正常的現象，大家應該在心態(tài)上要對其有正確的認知，不必太過在意。

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謝雪榕?福建省第三人民醫(yī)院皮膚科主任

就是一個皮膚肌肉彈性纖維的斷裂引起的，它的本質就是因為肌肉的斷裂，原因就比如說有的人在懷孕的過程中，皮膚斷裂了，皮膚拉裂了才會引起妊娠紋，但是有些比較肥胖的人，也會出現這些妊娠紋，還有一些年輕人在發(fā)育的過程中，也會出現妊娠紋，到后期會慢慢修復，但是在修復的過程中，不是說靠吃藥打針就有明顯的改善，其實還是要到正規(guī)的醫(yī)院進行系統(tǒng)的治療。

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記者也將醫(yī)生的說法轉達給了小陳，小陳告訴記者，經過了這件事之后她也回去思考了一下，目前對身上的紋路沒有那么在意了。

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