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怎么通過企業(yè)微信避免銷售離職之后搶走客戶

2023-06-26 11:46 作者:ieu555  | 我要投稿


企業(yè)銷售人員眾多,但管理人員較少,管理人員不能逐一檢查銷售人員的微信溝通內(nèi)容,導(dǎo)致銷售人員出現(xiàn)飛單、走單等問題,甚至有些銷售人員會(huì)向客戶索要紅包,隨意承諾折扣,銷售離職之后搶走客戶極大地影響企業(yè)的聲譽(yù)和收入。

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此外,由于企業(yè)對(duì)銷售人員的監(jiān)管措施不到位,銷售人員在工作中極有可能出現(xiàn)消極怠工,利用企業(yè)資源做私事,降低工作效率,不利于企業(yè)健康發(fā)展。

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企業(yè)如果想要從源頭解決問題,企業(yè)微信是不可以少的。

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企業(yè)微信可以為企業(yè)提供會(huì)話存檔服務(wù),支持圖片、文本、語音條、鏈接、視頻文件、小程序,甚至被撤回的信息。

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另外,通過企業(yè)微信會(huì)話存檔還可以實(shí)現(xiàn)各種高級(jí)玩法,包括敏感詞監(jiān)管、敏感詞庫(kù)、違規(guī)提醒等。

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企業(yè)可以通過點(diǎn)鏡打開會(huì)話存檔功能。合規(guī)存檔銷售人員工作溝通內(nèi)容,經(jīng)客戶授權(quán)同意后,可以在后臺(tái)手動(dòng)審核企業(yè)微信銷售內(nèi)部、銷售與客戶聊天、銷售客戶群聊天中的所有聊天記錄。還可以有效防止銷售人員私下拿回扣、飛單等違規(guī)操作,通過監(jiān)管預(yù)警敏感詞關(guān)鍵詞。這里不妨給大家推薦點(diǎn)鏡scrm,

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而企業(yè)管理人員只需要通過點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng),針對(duì)銷售人員出現(xiàn)消極怠工、聊天敷衍客戶等情況,后臺(tái)數(shù)據(jù)就可以看到銷售人員的工作數(shù)據(jù)是否良好,對(duì)接多少客戶,點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)對(duì)接溝通內(nèi)容,一鍵調(diào)出記錄。

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企業(yè)管理員可以立即實(shí)時(shí)檢查,防止銷售人員做與工作無關(guān)的事情,無論他們是想及時(shí)指出銷售人員的話術(shù)錯(cuò)誤,還是想看看銷售人員是否懶惰。

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點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng),除上述功能外,還有渠道活碼、社群裂變、朋友圈營(yíng)銷等許多營(yíng)銷管理功能,最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,并對(duì)員工在微信上的工作軌跡進(jìn)行控制,從而徹底地杜絕員工飛單等潛在問題。維護(hù)公司客資,提升企業(yè)營(yíng)銷能力。


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