隨著后疫情時(shí)代新消費(fèi)品牌不斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，資本市場(chǎng)對(duì)新消費(fèi)品牌也在加碼，來(lái)自第三方不完全統(tǒng)計(jì)，2020年至12月中旬，資本市場(chǎng)在新消費(fèi)品牌的投融資超過(guò)195件。

在疫情催化下，國(guó)貨新消費(fèi)品牌的線上之路顯得尤為重要。1月19日，華映資本攜一眾新消費(fèi)品牌、混沌大學(xué)到訪微盟，多方探討在新國(guó)貨時(shí)代新消費(fèi)品牌的增長(zhǎng)機(jī)遇和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

與會(huì)期間，華映資本創(chuàng)始管理合伙人季薇與微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒，就消費(fèi)行業(yè)發(fā)生的根本性變化進(jìn)行深入剖析。微盟集團(tuán)副總裁凌蕓則介紹了微盟全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐。

消費(fèi)變革推高行業(yè)天花板

華映資本作為中國(guó)專(zhuān)注于TMT和數(shù)字內(nèi)容的私募股權(quán)基金之一，目前管理規(guī)模超過(guò)70億人民幣，投資190余家企業(yè)，并較早看準(zhǔn)“文化+消費(fèi)”、“科技+產(chǎn)業(yè)”等融合商業(yè)模式，形成數(shù)字娛樂(lè)、消費(fèi)升級(jí)、企業(yè)服務(wù)和科技等重點(diǎn)投資領(lǐng)域。

同時(shí)，作為微盟早期的投資方之一，華映資本一路陪伴微盟蓬勃發(fā)展到成功上市，并于去年底，雙方共同設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金，主要針對(duì)具有潛力的企業(yè)級(jí)服務(wù)SaaS和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行投資。

此次，華映資本攜手眾多新消費(fèi)類(lèi)企業(yè)到訪微盟，創(chuàng)始管理合伙人季薇表示：傳統(tǒng)的消費(fèi)行業(yè)因銷(xiāo)售渠道的特性更偏To B，新生代品牌則因媒介和渠道變化真正實(shí)現(xiàn)了To C，精準(zhǔn)直達(dá)用戶(hù)和消費(fèi)者，整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈條如今已發(fā)生改變。

過(guò)去一年，“消費(fèi)”成為資本市場(chǎng)熱詞，一批消費(fèi)品公司上市；在疫情影響和內(nèi)循環(huán)背景下，新品牌借助更豐富的媒介和平臺(tái)工具成長(zhǎng)迅速，突破行業(yè)天花板，也讓全域投放、品效合一、私域留存、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等成為新品牌的必修課。

此次參加華映游學(xué)團(tuán)的品牌中就包括快速成長(zhǎng)為百億級(jí)估值的新消費(fèi)公司。季薇認(rèn)為微盟作為智慧商業(yè)服務(wù)提供商，從成立之初對(duì)標(biāo)Shopify，到拓展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)曲線，再到云端全方位數(shù)字化賦能，不僅自身是中國(guó)數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，也是其服務(wù)的新商業(yè)新消費(fèi)業(yè)態(tài)快速發(fā)展的縮影。

微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒表示，微盟的價(jià)值在于幫助企業(yè)快速、高效、低成本的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

在微盟“大客化、國(guó)際化、生態(tài)化”戰(zhàn)略中，大客化戰(zhàn)略的深入及更多SaaS客戶(hù)的拓展，使得微盟全域經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，通過(guò)“Traffic（流量）+SaaS（軟件）+Operation（運(yùn)營(yíng)）”TSO三位一體的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，微盟可幫助品牌實(shí)現(xiàn)私域業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)?！皩?duì)于新興品牌來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可以彎道超車(chē)的時(shí)代，微盟作為陪跑者，也將體現(xiàn)自己的價(jià)值?！狈酵┦嬲f(shuō)。

全鏈路經(jīng)營(yíng)護(hù)航品牌數(shù)字化

微盟集團(tuán)副總裁凌蕓介紹了微盟SaaS產(chǎn)品矩陣、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和云平臺(tái)及服務(wù)市場(chǎng)。微盟與騰訊協(xié)同開(kāi)拓智慧零售業(yè)務(wù)，在2019年的中國(guó)時(shí)尚零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，微盟服務(wù)客戶(hù)占比34%，與泛零售行業(yè)頭部客戶(hù)紛紛達(dá)成合作。

凌蕓指出，“流量少”、“渠道散”、“忠誠(chéng)低”是消費(fèi)側(cè)發(fā)生的變化，它促使品牌重新思考布局?jǐn)?shù)字化渠道，進(jìn)行消費(fèi)者資產(chǎn)管理，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建“公域捕客+私域養(yǎng)成”的全域經(jīng)營(yíng)。

她以微盟合作企業(yè)為例，詳細(xì)介紹了傳統(tǒng)零售品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯和具體方法。如傳統(tǒng)流通路徑是從“商品-企業(yè)/組織-零售商/渠道商-門(mén)店-導(dǎo)購(gòu)-消費(fèi)者”，而數(shù)字化渠道布局是將這些角色賦予數(shù)字化能力，為廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)插上“數(shù)字化的翅膀”，搭建數(shù)字化的品牌商城、O2O、云店、云導(dǎo)購(gòu)/云分銷(xiāo)體系等。

“大型零售企業(yè)走過(guò)的路，可能是年輕消費(fèi)品牌的未來(lái)藍(lán)圖，借助數(shù)字化工具和行業(yè)領(lǐng)先者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將能更好的幫助品牌獲得增長(zhǎng)”，凌蕓表示。

“私域”概念已逐步走向深入發(fā)展，微盟集團(tuán)智慧營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群私域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理?xiàng)瞰k慧認(rèn)為，私域2.0時(shí)代，企業(yè)私域能力將從單項(xiàng)疊加走向全鏈路融合，私域的核心關(guān)鍵詞是用戶(hù)價(jià)值增長(zhǎng)、產(chǎn)品服務(wù)延伸、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和關(guān)注長(zhǎng)效ROI，目標(biāo)是做品牌和用戶(hù)教育，同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

依托騰訊私域生態(tài)能力升級(jí)，微盟無(wú)縫對(duì)接，并形成了自己的私域運(yùn)營(yíng)全景圖——從流量賦能到微商城小程序、企業(yè)微信工具等使用，再到營(yíng)銷(xiāo)賦能，微盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于全域經(jīng)營(yíng)服務(wù)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)，以及交付驗(yàn)收維度的數(shù)據(jù)模型，以幫助品牌提升私域的操盤(pán)能力并不斷沉淀有價(jià)值用戶(hù)資產(chǎn)。

微盟集團(tuán)智慧營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群運(yùn)營(yíng)策劃負(fù)責(zé)人俞琛祺則向到訪嘉賓介紹了微盟精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。目前微盟已形成超1500人的專(zhuān)業(yè)廣告服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立短視頻中心，戰(zhàn)略投資秒影工場(chǎng)發(fā)力短視頻業(yè)務(wù)等。

傳統(tǒng)廣告以“場(chǎng)”為連接，注重品商交易，而新形態(tài)的廣告以“人”為核心，關(guān)注品牌交易。由于社交零售場(chǎng)景下用戶(hù)轉(zhuǎn)化行為更加非線性，微盟也形成了多樣化的品商轉(zhuǎn)化通路，從廣告到直購(gòu)、關(guān)注、到店、卡券、引流電商等，提升廣告效率，形成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

伴隨微盟SaaS業(yè)務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的協(xié)同性進(jìn)一步增強(qiáng)，全域經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯，新國(guó)貨時(shí)代，新舊品牌都能通過(guò)把握數(shù)字化機(jī)遇獲得品牌新增長(zhǎng)，而如微盟等第三方服務(wù)商，也將在助力品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型中進(jìn)一步釋放價(jià)值。