客戶畫(huà)像是什么？企業(yè)微信客戶畫(huà)像在企業(yè)中的作用是什么？當(dāng)通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，客戶形象可以快速幫助快速了解其產(chǎn)品的受眾，了解客戶的需求和偏好，方便我們更好地運(yùn)營(yíng)客戶。讓我們一起理解吧！

客戶畫(huà)像是什么？如何看客戶畫(huà)像企業(yè)微信？

客戶畫(huà)像是什么？點(diǎn)擊聊天對(duì)話框企業(yè)微信客戶頭像，信息頁(yè)面顯示客戶網(wǎng)絡(luò)名稱、注釋、群組時(shí)間等基本信息，是客戶畫(huà)像，也可以使用企業(yè)微信標(biāo)簽功能，給客戶獨(dú)家標(biāo)簽，豐富客戶形象，更方便后續(xù)操作。

然而，企業(yè)微信客戶的信息功能是相對(duì)基本的。我們只能看到客戶自己填寫(xiě)的基本信息，客戶的行為軌跡，如點(diǎn)擊瀏覽我們的產(chǎn)品，不利于精細(xì)操作。

在這里，我們建議您使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)管理工具-點(diǎn)鏡scrmSCRM，它可以幫助我們自動(dòng)生成詳細(xì)的客戶畫(huà)像。您不僅可以查看客戶的基本信息，還可以查看客戶的各種行為動(dòng)態(tài)，如客戶打開(kāi)哪些產(chǎn)品鏈接、朋友圈、消費(fèi)產(chǎn)品等，從而建立完美的客戶畫(huà)像。

微信客戶畫(huà)像在企業(yè)中的作用是什么？

我們掌握的客戶畫(huà)像信息越全面，我們對(duì)客戶的了解就越多，這更有利于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。讓我們來(lái)看看客戶畫(huà)像對(duì)企業(yè)的具體影響！

1.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：根據(jù)客戶畫(huà)像，我們可以分析產(chǎn)品的潛在客戶，了解客戶對(duì)哪些產(chǎn)品或內(nèi)容感興趣，進(jìn)行有針對(duì)性的建議，提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。

2.用戶統(tǒng)計(jì)：可根據(jù)用戶的不同來(lái)源渠道自動(dòng)標(biāo)記，并按標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)

3.效果評(píng)估:客戶的購(gòu)買(mǎi)意向可以根據(jù)點(diǎn)擊商品鏈接的次數(shù)來(lái)判斷，商品的推廣效果可以分析。

4.客戶跟進(jìn)：幫助企業(yè)快速記錄客戶動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)記錄客戶軌跡動(dòng)態(tài)，如是否打開(kāi)文件、產(chǎn)品鏈接等，幫助員工第一時(shí)間跟進(jìn)客戶，改善營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷(xiāo)與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。