就在蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)之前，趴趴的iPhone 11 Pro Max突然就趴窩了，出現(xiàn)了蜂窩網(wǎng)絡(luò)無(wú)服務(wù)的問(wèn)題...

趴趴在iPhone 11 Pro Max試用文章里調(diào)侃蘋(píng)果手機(jī)信號(hào)差，還曾經(jīng)說(shuō)過(guò)打開(kāi)飛行模式iPhone 11 Pro Max是世界上最優(yōu)秀的iPod...沒(méi)想到一語(yǔ)成謁，還沒(méi)熬到新iPhone發(fā)布趴趴的手機(jī)就變成了MP3...

之前的寫(xiě)送修iPhone文章偏重游記，趴趴這篇文章就專(zhuān)門(mén)分享準(zhǔn)備送修到收到維修完畢的機(jī)身的全過(guò)程...

手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，首先想到的辦法肯定是尋求客服的支持...蘋(píng)果是有400服務(wù)電話(huà)的，但是官方推薦的客戶(hù)支持方式是通過(guò)客服人員回呼的方式進(jìn)行的，你只需要登錄Apple ID輸入你自己的手機(jī)號(hào)，稍后蘋(píng)果客服人員就會(huì)打電話(huà)給你...

這個(gè)過(guò)程基本上不需要等待，體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，相比較那種撥打400電話(huà)，然后點(diǎn)1點(diǎn)2點(diǎn)3點(diǎn)4體驗(yàn)好到天上去了...

不過(guò)其實(shí)電話(huà)客服并沒(méi)有什么實(shí)際的處理辦法，基本上就是指導(dǎo)你原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、還原所有設(shè)置直至抹除所有資料等方式，排除故障的軟件原因...

當(dāng)然，作為一個(gè)數(shù)碼愛(ài)好者，趴趴自然是有一定的軟硬件知識(shí)的，基本上可以判斷造成故障的問(wèn)題肯定出在硬件...

返修的方式有三種，寄修、第三方簽約維修點(diǎn)、直營(yíng)店Genius Bar...

趴趴之前一直以為直營(yíng)店和簽約維修點(diǎn)是可以直接給你拆機(jī)換組件的，趴趴覺(jué)得拿去天才吧幾個(gè)小時(shí)就可以拿回一臺(tái)功能完好的iPhone，too young too sample...

當(dāng)然，由于無(wú)知趴趴還是選擇了直營(yíng)店Genius Bar方式，維修前需要做這些準(zhǔn)備工作，當(dāng)然其實(shí)身份證并沒(méi)有出示更新到最新的軟件版本實(shí)際上也并沒(méi)有什么作用...

不過(guò)備份手機(jī)信息還是非常有必要的，記得曾經(jīng)有一個(gè)話(huà)題是你見(jiàn)過(guò)哪些最反人類(lèi)的設(shè)計(jì)，蘋(píng)果的iTunes軟件就被小伙伴們廣泛吐槽為“最反人類(lèi)”...而備份和恢復(fù)iPhone用到的正是這個(gè)“最為反人類(lèi)”的軟件...

雖然體驗(yàn)反人類(lèi)，不過(guò)可iTunes通過(guò)電腦可備份的信息還是比較全面的，尤其是加密備份這個(gè)功能，這個(gè)后面再說(shuō)...不過(guò)備份的過(guò)程沒(méi)有任何時(shí)間提示就算了，備份過(guò)程中幾次出現(xiàn)備份失敗需要重新操作，這也是醉了...

直營(yíng)店Genius Bar送修的過(guò)程一筆帶過(guò)，反正趴趴總算知道了，所謂天才吧（Genius Bar）只能夠診斷問(wèn)題卻沒(méi)辦法解決硬件問(wèn)題，真的硬件問(wèn)題還需要返回蘋(píng)果工廠(chǎng)（維修中心）進(jìn)行組件更換...

專(zhuān)賣(mài)店反饋說(shuō)返廠(chǎng)維修的過(guò)程可能需要2-3周的時(shí)間，趴趴只能耐心等待，但是沒(méi)想到只用了9天的時(shí)間趴趴就收到了維修完畢的iPhone 11 Pro Max...

返修完畢的手機(jī)通過(guò)嘉里大通物流送回到了趴趴手中，這也是一個(gè)外商的物流企業(yè)基本上都是為大公司服務(wù)，趴趴還是第一次收到他家的快遞...由于產(chǎn)品比較貴重，包裝方面也比較精細(xì)，在膠帶處還專(zhuān)門(mén)粘貼了“防拆貼”...

發(fā)件地址為鄭州鴻富勝精密電子（鄭州）有限公司，這還真的是返回“制造廠(chǎng)”更換零部件了啊？！

外包裝內(nèi)還有一個(gè)白色的盒子盛放手機(jī)封口處也有封貼，里邊幾行二維碼趴趴也看不懂，不過(guò)還是按照江湖規(guī)矩打碼以示尊重...

維護(hù)好的手機(jī)屏幕還貼了膜，趴趴還開(kāi)心的以為幫我換了“劃痕累累”的屏幕，too young too sample...

維修的內(nèi)容是更換了手機(jī)主板和電池，因?yàn)閕Phone的口香糖電池拆下來(lái)就無(wú)法裝回去，不過(guò)至少可以為iPhone多續(xù)命一年了也是不錯(cuò)...

當(dāng)然，更換主板之后，整機(jī)的序列號(hào)隨之改變...趴趴這是要從只有一臺(tái)iPhone的屌絲變成坐擁兩臺(tái)的“高富帥”了？！

換了主板的iPhone 11 Pro Max就像是一個(gè)渾身不著寸縷“處女”，當(dāng)務(wù)之急還是要把之前的手機(jī)數(shù)據(jù)找回來(lái)，iTunes雖然難用，但是卻不得不用...

恢復(fù)數(shù)據(jù)的過(guò)程很慢，中間還因?yàn)橛|碰數(shù)據(jù)線(xiàn)造成了中斷，不知道是第三方數(shù)據(jù)線(xiàn)的問(wèn)題還是蘋(píng)果的服務(wù)就是那么“嬌貴”...

不過(guò)恢復(fù)的效果還是非常喜人，雖然APP都需要重新下載，但是APP的賬號(hào)信息甚至微信的聊天記錄都得以保存，當(dāng)然，就更不用說(shuō)通訊錄信息和照片視頻了...

不過(guò)Apple Pay里的卡片即使加密備份依舊沒(méi)辦法保存，也是很不爽啊...

拿回那個(gè)跟過(guò)去“一模一樣”的iPhone 11 Pro Max，拍下了這張圖...寫(xiě)下這篇文章，與大家分享下從備份到送修到恢復(fù)數(shù)據(jù)的全過(guò)程，希望對(duì)iPhone出現(xiàn)硬件問(wèn)題需要返修的小伙伴有所幫助...

當(dāng)然，還是期望大家不要像趴趴一樣“好運(yùn)”，不用遇到這種需要返修的情況...