【面試題目】你在逛街途中看到有一個人暈倒了，你進行了救治，但這個人還是去世了，家屬找到你，認為是你的失誤導致病人死亡，要你進行賠償，你怎么辦?

　　【政道解析】題目為應急應變類題目，給出一個棘手的問題，在我們進行救治之后和被救者家屬產(chǎn)生了沖突，我們需要陽光心態(tài)，先考慮是誤會的話就解除誤會，再考慮如果確實是無理取鬧尋找司法手段解決問題。下面結合題干進行具體分析：

　　審題點1：“你在逛街途中看到有一個人暈倒了，你進行了救治，但這個人還是去世了”

　　在這里可以看到，我們是在積極進行救治的，同時作為一名醫(yī)務工作者，我們是有著基本救治常識的，所以一般情況不存在問題，即便過程有部分操作不當，根據(jù)我國“好人法”中的規(guī)定，“實施緊急救助行為造成受害人損害的，除有重大過失外，救助人不承擔民事責任。”也應該是免于責任的。那么如何證明我們的救治沒有太大問題，可以找后續(xù)醫(yī)生取得證詞，也可以找到圍觀群眾，調取附近的監(jiān)控錄像等。

　　審題點2：“家屬找到你，認為是你的失誤導致病人死亡，要你進行賠償，你怎么辦”

　　這里是題目的矛盾，我們需要解除家屬的疑慮。這里我們需要運用陽光心態(tài)，先考慮這中間存在誤會，畢竟家屬并不懂得專業(yè)的醫(yī)護知識，所以當他們來找尋原因的時候，我們需要先安撫情緒，假設只是他們的誤解，那么我們可以通過審題點1的方式自證清白，告訴他們的自己的救治沒有問題。如果他們確實是無理取鬧，那我們也可以申請司法鑒定，由司法部門介入，還自己清白。最后在整個事情結束之后，我們也需要注意，在今后的工作生活中，仍然保持一顆醫(yī)者仁心。

　　因此，本題的作答思路是，首先，調整情緒，安撫家屬;其次，收集證據(jù)，證明自身不存在問題;再次，向家屬進行解釋;最后，表示今后也會積極救助。