銷售人員可以將竄貨事件歸為以下幾類：

1、由非合作商家主導(dǎo)的竄貨事件

（1）為了合作：銷售人員可以吸納該商家，讓它遵循當(dāng)?shù)厥袌鼋y(tǒng)一的價(jià)格體系。

（2）為了牟利：只要該商家遵循統(tǒng)一價(jià)格，銷售人員可以做出一些讓步。在特殊情況下，可以通過降價(jià)等手段對其打壓。

（3）為了報(bào)復(fù)：只能堅(jiān)決打壓，包括從當(dāng)?shù)厥袌龀烦鏊型吞柈a(chǎn)品，用新產(chǎn)品打開市場，同時(shí)對原有型號產(chǎn)品大幅度降價(jià)。如果情況嚴(yán)重，可以向總部匯報(bào)，請求總部對竄貨來源地進(jìn)行嚴(yán)懲。

2、貨源緊缺或工程項(xiàng)目、集團(tuán)采購等原因?qū)е碌母Z貨事件：銷售人員應(yīng)做好其他輔助工作，如從其他地區(qū)運(yùn)貨過來，鼓勵(lì)商家將同類型的產(chǎn)品作為替代品，并追究竄貨商家的違規(guī)操作，給予其他商家一定的補(bǔ)償。

3、新、老經(jīng)銷商關(guān)系惡化導(dǎo)致的竄貨事件：銷售人員應(yīng)維護(hù)實(shí)力強(qiáng)、對廠家忠誠的商家的利益，加強(qiáng)與竄貨商家的溝通、協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)整個(gè)市場統(tǒng)一的價(jià)格，同時(shí)承諾給予受損害的商家額外的補(bǔ)償。