心理沙盤客戶的離去，各有原因。如果是由于心理沙盤產(chǎn)品質(zhì)量原因，那是永遠(yuǎn)不會(huì)回頭的。而其他原因?qū)е碌膩G失，卻很可能還會(huì)回來(lái)的。

昨天，半年多沒有聯(lián)系過(guò)的Z總，打過(guò)電話來(lái)，確認(rèn)了新一批次心理沙盤供貨的訂單。

半年前，因某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算有限，Z總期望其中的心理沙盤供貨價(jià)格給最低價(jià)。我們核算后給出的最低價(jià)，并沒有達(dá)到Z總的期望。

于是，轉(zhuǎn)身采購(gòu)了能提供更低價(jià)格的心理沙盤。自此之后的幾個(gè)月中，Z總沒有跟我們聯(lián)系。

能在昨天接到Z總的訂貨清單，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)有些意外了。因?yàn)檫@意味著曾經(jīng)“丟失”的Z總，又回來(lái)跟我們合作了。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的溝通，獲悉這幾個(gè)月來(lái)，Z總采購(gòu)的低價(jià)心理沙盤，總是出問(wèn)題。不是柜子螺絲打孔不標(biāo)準(zhǔn)，讓安裝的師傅很惱火，就是沙盤噴漆不均勻，當(dāng)然還有最讓其頭疼的：沙具配置太隨意了——沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。

合君心理沙盤廠家提供的沙盤貨物，根本就不用費(fèi)心費(fèi)力去應(yīng)付這些事情，因?yàn)閺膩?lái)沒有遇到過(guò)。而低價(jià)心理沙盤，就太讓人費(fèi)心了，因?yàn)椴皇沁@里出問(wèn)題，就是那里有瑕疵，不得不去做售后，維護(hù)關(guān)系。

一頓折騰下來(lái)，采購(gòu)低價(jià)心理沙盤，所省下來(lái)的那點(diǎn)錢，根本就不夠堵窟窿的。

現(xiàn)在，終于在經(jīng)過(guò)幾次碰壁后，又回來(lái)找合君心理沙盤合作了。?

客戶離去的原因，有很多，但如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而離去，那是徹底的丟失。這次Z總重新選擇合君心理沙盤，有了這種回心轉(zhuǎn)意，就不會(huì)再變的。

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