什么是第三方倉(cāng)庫(kù)?外包倉(cāng)庫(kù)能為企業(yè)提供哪些服務(wù)?
在電商和直播迅速發(fā)展的今天,很多企業(yè)都選擇將倉(cāng)庫(kù)外包給第三方,以達(dá)到提高發(fā)貨效率、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、便于管理等目的,那么,究竟什么是第三方倉(cāng)庫(kù)?相信很多人還是不是很了解,今天我們就來探討一下我所了解的第三方倉(cāng)庫(kù)。

什么是第三方倉(cāng)庫(kù)?
第三方倉(cāng)庫(kù)也稱為第三方倉(cāng)儲(chǔ),倉(cāng)庫(kù)外包,倉(cāng)庫(kù)代發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)托管,就是簽訂合同后,您把貨放到第三方的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)獲取訂單信息,根據(jù)訂單進(jìn)行分揀打包發(fā)貨并配送到消費(fèi)者手中的,然后第三方倉(cāng)庫(kù)公司按照合同定期收取服務(wù)費(fèi)用!更加直白的說為商家企業(yè)或經(jīng)銷商提供倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)的第三方倉(cāng)庫(kù)公司,也就是我們常說的代發(fā)貨服務(wù)!
第三方倉(cāng)庫(kù)可以為商家提供哪些服務(wù)
1、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(裝卸作業(yè),出入庫(kù)管理,庫(kù)存管理,退換貨管理)
2、配送服務(wù)(配送組合方案,供應(yīng)商管理,運(yùn)輸及配送服務(wù),運(yùn)費(fèi)結(jié)算)
3、訂單處理(從下單到出庫(kù)全程系統(tǒng)化流程化,更大程度保障訂單準(zhǔn)確性,及時(shí)性)
4、系統(tǒng)對(duì)接(API跨系統(tǒng)對(duì)接,客戶端查詢及操作,系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)采購(gòu)及維護(hù))
5、客服服務(wù)(主動(dòng)跟單查詢,先于客戶發(fā)現(xiàn)問題快遞查詢,物流跟單,投訴及異常處理)
6、增值服務(wù)(貼標(biāo)噴碼,二次加工,產(chǎn)品質(zhì)檢、耗材采購(gòu)、供應(yīng)鏈金融、電商供貨、退貨處理)

第三方倉(cāng)庫(kù)能為商家解決什么問題
1、節(jié)省精力,讓商家專注核心業(yè)務(wù)
電商企業(yè)不用耗費(fèi)時(shí)間和大量資金來自建倉(cāng)庫(kù)、招人管理、打包發(fā)貨,可以把時(shí)間和錢投入到產(chǎn)品研發(fā)、店鋪運(yùn)營(yíng)和拓展渠道上面,在節(jié)省精力的同時(shí),降低倉(cāng)儲(chǔ)、人工成本,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。
2、整合資源,降低快遞物流成本
作為快遞的大客戶,第三方倉(cāng)庫(kù)公司整合倉(cāng)內(nèi)眾多商戶資源,每天的發(fā)貨量少則幾千單,多則幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)單,形成了規(guī)模效應(yīng),相比大部分中小賣家自建倉(cāng)庫(kù),可以拿到更低的快遞折扣價(jià)格,快遞小哥一天多次上門攬收,包裹快人一步發(fā)出。
3、智能化系統(tǒng)管理,降低錯(cuò)誤率
大多中小型電商并不會(huì)花大筆的費(fèi)用來購(gòu)買倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、更新倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。落后的系統(tǒng)和設(shè)備無(wú)疑大大增加發(fā)貨、揀貨的錯(cuò)誤率,增加消費(fèi)者退換貨的幾率,從而影響到店鋪評(píng)分。而專業(yè)的云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)不遺余力的購(gòu)買、更新倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)。

4、大促快速發(fā)貨,保障發(fā)貨時(shí)效
對(duì)于電商來說,每次大促活動(dòng),面對(duì)海量的訂單應(yīng)對(duì)的都是手忙腳亂,而且發(fā)貨配送時(shí)效加長(zhǎng),大大增加了消費(fèi)者的退貨率,影響店鋪的評(píng)分。而云倉(cāng)大都毗鄰快遞分揀中心,接到訂單后能快速的進(jìn)行分揀、打單、包裝、復(fù)核、出庫(kù)操作,安排進(jìn)入分揀中心,顯著提升了發(fā)貨速度。
5、省人工省管理,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
第三方倉(cāng)庫(kù)公司有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),將倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨外包后,電商企業(yè)就可以告別耗時(shí)費(fèi)心的倉(cāng)庫(kù)管理、人員招聘、培訓(xùn)等方面工作,而且也無(wú)須擔(dān)心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來的人員壓力及淡季時(shí)在人工倉(cāng)庫(kù)成本上的浪費(fèi)。另外,倉(cāng)庫(kù)外包可將內(nèi)部管理活動(dòng)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系,把內(nèi)部承擔(dān)的管理職責(zé)變?yōu)橥獠砍袚?dān)的法律責(zé)任,有利于降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
好了,關(guān)于第三方倉(cāng)庫(kù)的知識(shí)今天就分享的這里,關(guān)注我,為你分享更多倉(cāng)儲(chǔ)小知識(shí)。