對(duì)于高校來講，如果想把六西格瑪管理法運(yùn)用到日常管理中，就必須關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、校領(lǐng)導(dǎo)身體力行

管理學(xué)的理論告訴我們，一項(xiàng)政策的實(shí)施如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的參與或支持是不可能成功的，只有高層的支持才是有效實(shí)施變革的原動(dòng)力。

2、將六西格瑪管理目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃和整體愿景結(jié)合起來

在組織實(shí)施六西格瑪管理過程中，最重要的就是要避免“戰(zhàn)略一套、執(zhí)行另一套”的毛病，六西格瑪管理要推進(jìn)好就必須與戰(zhàn)略結(jié)合起來并貫徹到底。

3、將六西格瑪管理與學(xué)生緊密聯(lián)系

六西格瑪管理的起點(diǎn)是顧客，終點(diǎn)也是顧客，而在高校中的顧客就是學(xué)生。在這個(gè)方面，我們可以分兩步走：第一步，界定核心流程、關(guān)鍵輸出；第二步，界定學(xué)生需求。

4、組織基礎(chǔ)架構(gòu)

本文認(rèn)為，建立一個(gè)以六西格瑪管理人員為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)對(duì)長期推行六西格瑪管理有著重大影響。根據(jù)不同的作用，高校組織構(gòu)架可以建立以倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶和綠帶為核心的六西格瑪架構(gòu)。

5、文化變革

一般而言，高校作為一個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹立“我想做”、“這件事由我負(fù)責(zé)”的主人翁精神，由于技術(shù)、個(gè)人和組織的原因，戰(zhàn)略意圖的貫徹有時(shí)難免會(huì)遇到困難，關(guān)鍵在于形成執(zhí)行型文化。

6、培訓(xùn)和再培訓(xùn)

通過培訓(xùn)和再培訓(xùn)可以使教職員工盡快地理解六西格瑪管理DMAIC模型和統(tǒng)計(jì)方法，并能使他們盡快運(yùn)用方法和工具實(shí)施改進(jìn)。

7、項(xiàng)目排序和選擇

由于高校主要是向?qū)W生提供服務(wù)，所以高校在服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的過程時(shí)間以及服務(wù)質(zhì)量等方面有很大的改進(jìn)潛力，高校組織可以在這些方面挖掘改進(jìn)項(xiàng)目。

8、將六西格瑪管理和績效激勵(lì)掛鉤

研究表明，60%實(shí)施六西格瑪管理最出色的公司都是將績效激勵(lì)和六西格瑪管理緊密掛鉤的。所以，對(duì)于高校組織來講，也要考慮將六西格瑪管理和績效激勵(lì)掛鉤。

9、IT構(gòu)架

IT系統(tǒng)可以有效地接受、整理、反饋信息，因此，高校組織可以借助IT系統(tǒng)實(shí)施六西格瑪管理，將有助于組織制定決策。

10、跨部門團(tuán)隊(duì)

在高校組織中，部門之間的推諉常常會(huì)引起學(xué)生和教師的不滿，所以本文認(rèn)為，只有通過跨部門的團(tuán)隊(duì)合作才能更有效地解決問題，使高校組織的服務(wù)質(zhì)量讓師生滿意。