品牌方遇到線上低價亂價的問題時，通常只會去找亂價商家進行溝通警告，或者沒有針對性的投訴，尤其是遇到賣家申訴的情況是，就不知道該如何進一步進行維權(quán)了，這里給大加整理一些干貨，都是有效并且合規(guī)的處理手段，建議收藏哦。專業(yè)控價流程是怎么樣的？

第一、投訴方式分為以下幾種：

1.權(quán)利人投訴

2.平臺投訴

3.電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)投訴。

4.品牌方自己的官網(wǎng)，旗艦店作為資質(zhì)來投訴。

二、投訴對象包括：

1.不合法價格，比如低價亂價，超低價，以及售賣假貨等行為。

2.對方有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。

3.對方商標侵權(quán)。比如某品牌的商標是“花王”，個別賣家在生產(chǎn)銷售時使用了“花王”的商標，這就屬于商標侵權(quán)行為。另外還可以通過著作權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、虛假宣傳等進行投訴。

三、投訴需要注意的細節(jié)：

1.情況說明。要向平臺或行政投訴平臺說明自己品牌的商品是哪一類產(chǎn)品，有多少個種類等。

2.提交證明資料。比如證明自己是該品牌的代理商或者經(jīng)銷商，自己是有權(quán)利銷售該品牌的商品等等。

3.提交侵權(quán)證據(jù)。比如相關(guān)商品涉嫌商標侵權(quán)的憑證（假貨憑證）等相關(guān)證據(jù)材料。

3.等待審核結(jié)果。收到投訴后，電商平臺或市監(jiān)局等平臺會進行審核，審核通過后會給予處理結(jié)果，結(jié)果包括但不限于：違規(guī)鏈接下架，假貨店鋪閉店，商家處罰金等等