1.說話盡量用肯定句. 不要懷疑自己, 當(dāng)然前提是說出來的話是要自我肯定的 比如經(jīng)常用我覺得, 我猜, 我想, 這樣的語句在別人看來, 你自己都不確定還來告訴我, 那么別人肯定會不會信你了. 肯定的語氣, 會加大自己的自信, 別人也會更加相信你. 2.反復(fù)復(fù)盤自己說的話, 在打字發(fā)送之前自己至少要通讀一遍 這是我組長教我的話, 你要站在對方的角度, 看你發(fā)的話是不是能讓對方理解, 對方可能是不懂技術(shù)的管理人才, 至少你不能發(fā)一段代碼給他, 說你看吧, 然后盡量不要用很技術(shù)的語言說, 把他變成實(shí)際生活中可以理解的詞匯, 淺顯易懂地表達(dá), 如果對方理解了, 那就很好, 如果對方想要更加深入了解細(xì)節(jié), 那可以繼續(xù)說的更仔細(xì)點(diǎn). 3.盡量說話帶上上下文, 不要只是一個問題, 這樣即使別人想要幫助你也幫不上 無論是生活中還是線上, 抱怨是解決不了事情的, 問題需要明明白白地講清楚, 發(fā)生了什么事情, 什么原因?qū)е碌? 最后希望的效果是什么, 沒有達(dá)到要求還差多少, 為什么會導(dǎo)致現(xiàn)在的原因, 你正在做什么事情, 在那個地方卡住了, 這些都表達(dá)清楚了, 別人了解了你的需求, 再掂量一下自己到底可以幫多少, 如果是舉手之勞, 那肯定就幫一手了. 這樣的溝通會讓更多的人愿意來幫助你.