歐萊雅中國在上海舉辦了“美無界·新奇點(diǎn)——2023年發(fā)展戰(zhàn)略年度溝通會”。歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞先生攜集團(tuán)戰(zhàn)略委員會成員，與來自政府、行業(yè)及媒體的各方嘉賓分享了歐萊雅在中國的最新業(yè)績、市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃。2022年，歐萊雅中國迎來了25周年里程碑，整體業(yè)績實(shí)現(xiàn)逆勢增長5.5%，并在2023年第一季度繼續(xù)領(lǐng)跑市場。站在下一個(gè)25年的起點(diǎn)，歐萊雅中國發(fā)布全新“5界”策略，旨在打造第二增長曲線，釋放“美麗新勢能”，攜手各方共同迎接“美好消費(fèi)”新紀(jì)元。

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化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，重振美妝無限潛能

面對外部環(huán)境帶來的不確定性和復(fù)雜性，歐萊雅中國在“美：共同進(jìn)化·生生不息”的戰(zhàn)略指引下，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了2022全年銷售額同比增長5.5%的成績，超越市場平均水平11個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)領(lǐng)跑市場。歐萊雅中國積極擁抱中國領(lǐng)先的數(shù)字生態(tài)，在電商渠道實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長，并于2022年“雙11”期間榮登天貓、京東、抖音平臺美妝集團(tuán)榜首。此外，其四大事業(yè)部也全面開花：

??? 高檔化妝品部：在中國所占市場份額已超過30%，形成了最多樣化且均衡的強(qiáng)大品牌矩陣

??? 大眾化妝品部：產(chǎn)品功效持續(xù)創(chuàng)新，其中巴黎歐萊雅和三熹玉分別斬獲2022年“雙11”美妝品牌和彩妝品牌第一名

??? 皮膚科學(xué)美容部：北亞區(qū)凈銷售額增長18%，中國區(qū)增速高達(dá)市場6倍

??? 專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部：北亞區(qū)同比增長24%，中國區(qū)同比增長高達(dá)32%

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2022年恰逢歐萊雅進(jìn)入中國內(nèi)地市場25周年，歐萊雅以飽滿的信心和堅(jiān)定的承諾不斷加碼在中國的投資和布局：在中國成立了首家投資公司——上海美次方投資有限公司，并完成了首筆風(fēng)險(xiǎn)投資；在蘇州奠基歐萊雅全球首家自建智能運(yùn)營中心，并投產(chǎn)十萬級[2]潔凈車間；成功實(shí)施北亞區(qū)首個(gè)供應(yīng)商合作減碳試點(diǎn)等。目前，中國已成為歐萊雅集團(tuán)全球第二大市場，而且在創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)等方面，持續(xù)引領(lǐng)和啟迪北亞乃至全球。

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打造第二增長曲線，創(chuàng)造“5界”之美

作為中國乃至全球最大的美妝集團(tuán)[3]，歐萊雅對中國美妝行業(yè)的韌性和潛力深信不疑。隨著中國的高水平對外開放和高質(zhì)量發(fā)展，美妝行業(yè)將進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對于美好生活的向往，也在引領(lǐng)“美好消費(fèi)”方面繼續(xù)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。為此，站在下一個(gè)25年的新起點(diǎn)，歐萊雅制定了全新的“5界”策略，通過創(chuàng)新（Innovation）、多元包容（Diversity & Inclusion）、多極化（Multipolarity）、全球本土化（Glocalization）和可持續(xù)（Sustainability），旨在創(chuàng)造無界之美，擁抱無界未來。

??? 創(chuàng)新：歐萊雅致力于成為美妝科技與創(chuàng)新的引領(lǐng)者、成為一家未來型公司，打造更極致的消費(fèi)者體驗(yàn)：

?? 在數(shù)智美妝創(chuàng)新方面，繼在第五屆進(jìn)博會上實(shí)現(xiàn)亞洲首秀后，蘭蔻菁純“光導(dǎo)”淡紋精華計(jì)劃在五月上市，帶來突破性抗老體驗(yàn)。此外，在第二屆進(jìn)博會上首次亮相中國市場的修麗可CUSTOM D.O.S.E.精華液個(gè)性化護(hù)膚服務(wù)也將在“五五購物節(jié)”期間上市，成為歐萊雅在上海市化妝品相關(guān)政策下首個(gè)實(shí)現(xiàn)突破的產(chǎn)品，開啟個(gè)性化服務(wù)在中國的先河。

?? 美次方首次公布了其五大投資重點(diǎn)——品牌、美妝科技、未來科學(xué)、可持續(xù)方案、價(jià)值鏈/運(yùn)營，及“5I”使命——投資（Invest）、啟迪（Inspire）、創(chuàng)新（Innovate）、孵化（Incubate）、整合（Integrate）。未來，美次方將繼續(xù)把創(chuàng)業(yè)者自身素養(yǎng)作為首要考量維度，在投資中提供能力加碼和文化加持，攜手生態(tài)圈創(chuàng)造無限美。

?? 第四屆“歐萊雅BIG BANG美妝科技創(chuàng)造營”正式啟動，繼續(xù)攜手法國商務(wù)投資署和東方美谷，推出兩大全新主題——“生成式人工智能”與“可持續(xù)發(fā)展”。同時(shí)，美次方的潛在投資，以及中法戰(zhàn)略合作項(xiàng)目 “法國初創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)孵化平臺”也將為賽事提供更強(qiáng)有力的支持。

?? “歐萊雅YOUTH BANG青年創(chuàng)業(yè)營”也于當(dāng)日舉辦了首場線下峰會，匯聚了數(shù)十位初創(chuàng)青年，共同探討未來市場與行業(yè)機(jī)遇，為當(dāng)下中國青年創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈帶來更多新靈感和新動能。

來自包括凱輝基金、胡潤U30在內(nèi)的合作伙伴，以及近百位創(chuàng)業(yè)家參與了上述系列活動。

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??? 多元包容：歐萊雅將致力于“為每個(gè)人創(chuàng)造獨(dú)一無二的美”，并持續(xù)朝著“到2030年覆蓋2億中國消費(fèi)者”的目標(biāo)前進(jìn)。歐萊雅將通過高端護(hù)膚、多元彩妝、皮膚健康、美護(hù)發(fā)、香水香氛、小眾品類及男士品類等領(lǐng)域的強(qiáng)大品牌矩陣，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并打造多元化的消費(fèi)新場景，連接更多消費(fèi)者。為了響應(yīng)消費(fèi)者對皮膚健康的巨大需求和對皮膚科學(xué)的日益關(guān)注，歐萊雅還分享了其在該領(lǐng)域的最新進(jìn)展：

?? 歐萊雅高檔化妝品部擁有最多樣化與均衡的強(qiáng)大品牌矩陣，與無可替代的產(chǎn)品定力與張力，通過深耕各項(xiàng)渠道，不斷打造消費(fèi)升級，并為消費(fèi)者帶來更定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

?? 歐萊雅中國活性健康化妝品部（L’Oréal Active Cosmetics）正式更名為皮膚科學(xué)美容部（L’Oréal Dermatological Beauty），致力更好滿足消費(fèi)者在皮膚健康和專業(yè)美容方面的多元需求。現(xiàn)場，皮膚科學(xué)美容部與中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會、平安健康、諾華集團(tuán)等完成了多項(xiàng)簽約，將圍繞美麗健康觀念、美麗健康生態(tài)和美麗健康人生三方面展開合作，助力歐萊雅中國“美麗大健康”計(jì)劃。

?? 歐萊雅將繼續(xù)積極響應(yīng)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，包括連續(xù)第四年參與“五五購物節(jié)”。今年購物節(jié)，歐萊雅將攜旗下包括歐萊雅PRO、修麗可、赫蓮娜、植村秀、巴黎卡詩、Urban Decay等20余個(gè)品牌共同參與，并發(fā)布“美好消費(fèi)12345行動”——1家全球首店、2個(gè)消費(fèi)新場景、3大美妝科技、4項(xiàng)高端服務(wù)和“產(chǎn)品環(huán)境影響5色盤”北亞首發(fā)等，讓“美好消費(fèi)”切實(shí)觸達(dá)更多消費(fèi)者。

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??? 可持續(xù)：歐萊雅承諾在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的同時(shí)，致力于保護(hù)生態(tài)環(huán)境和推動社會可持續(xù)發(fā)展。歐萊雅重磅發(fā)布了《歐萊雅中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2022》。這是自“歐萊雅，為明天”2030可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略啟動以來，歐萊雅首次在中國向利益相關(guān)方公布可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)程，并明確了在相關(guān)領(lǐng)域的下一目標(biāo)。

同時(shí)，歐萊雅中國與阿里巴巴集團(tuán)重磅啟動了“首個(gè)數(shù)字美妝循環(huán)經(jīng)濟(jì)共建項(xiàng)目”，該項(xiàng)目在4月初法國總統(tǒng)馬克龍?jiān)L華期間，也成為中法戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)中國美妝行業(yè)在該領(lǐng)域的首次突破。本次溝通會上，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞先生和阿里巴巴集團(tuán)首席市場官董本洪先生共同宣布了本次啟動，也標(biāo)志著雙方正式展開在推動美妝行業(yè)低碳產(chǎn)品、低碳物流、消費(fèi)者教育三個(gè)方面為期三年的合作。

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這一共建項(xiàng)目將結(jié)合歐萊雅的先進(jìn)科技，以及阿里巴巴的數(shù)字技術(shù)能力，共同引領(lǐng)可持續(xù)消費(fèi)的趨勢。通過對美妝綠色人群的深入洞察，提供契合消費(fèi)者可持續(xù)消費(fèi)需求的產(chǎn)品；并通過打造清晰簡明可量化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)賦能消費(fèi)者在知情權(quán)下做出可持續(xù)的消費(fèi)選擇；通過便捷的全鏈路逆向物流解決方案吸引消費(fèi)者參與到產(chǎn)品包裝的回收循環(huán)利用；并通過數(shù)字技術(shù)助力推進(jìn)持續(xù)的消費(fèi)者教育和宣傳， 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變。

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雙方還同步啟動了以“循環(huán)美 新奇點(diǎn)”為主題的“歐萊雅88減碳日”的合作。歐萊雅中國和阿里巴巴同為“減碳友好行動”的核心發(fā)起成員企業(yè)，“88減碳日”是該行動直接面向消費(fèi)者的提供低碳商品、傳遞減碳理念的重量級減碳行動日。雙方將共同推廣歐萊雅集團(tuán)旗下基于生態(tài)環(huán)保設(shè)計(jì)原則所打造的減量化、可替換、可循環(huán)的產(chǎn)品，以可持續(xù)消費(fèi)帶動更多人加入到守護(hù)明天的變革中。

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??? 多極化和全球本土化：歐萊雅將始終秉持“戰(zhàn)略中心化，運(yùn)營去中心化”模式，在生態(tài)圈研發(fā)、數(shù)智化運(yùn)營、全渠道戰(zhàn)略、多品類開拓等方面持續(xù)發(fā)力，并通過深化滬蘇通核心三角一體化的布局，滿足消費(fèi)者的多元需求，應(yīng)對變幻莫測的市場趨勢，為中國市場提供有力支撐。同時(shí)，歐萊雅將繼續(xù)把公司的全球戰(zhàn)略與本地市場需求相結(jié)合，以更大規(guī)模、更快速度和更為精準(zhǔn)的全球本土化發(fā)展模式，抓住中國式現(xiàn)代化帶來的巨大機(jī)遇。此外，通過中日韓“美妝黃金三角洲”的協(xié)同效應(yīng)，歐萊雅也會持續(xù)助推中國成為全球美妝市場的潮流風(fēng)向標(biāo)和靈感策源地。

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歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞先生表示：“美，是人類本質(zhì)的需求。在全球市場撥云見日、中國高水平的對外開放和高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境下，美妝正為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入強(qiáng)勁動力、帶來無界生長，也為像歐萊雅一樣的在華企業(yè)帶來無限機(jī)遇。我們始終對歐萊雅在中國的發(fā)展充滿信心，并希望與中國一路同行。歐萊雅衷心感謝所有共同創(chuàng)造美的員工、合作伙伴和廣大消費(fèi)者。站在下一個(gè)25年的起點(diǎn)，這一傳承與超越的原點(diǎn)，歐萊雅正蓄勢待發(fā)，去迎接新紀(jì)元的曙光，并攜手更多行業(yè)伙伴，創(chuàng)造更加創(chuàng)新、多元包容、充滿韌性和可持續(xù)的美，與讓世界為之所動的新奇點(diǎn)！”