一聲感謝代表肯定，

一面錦旗傳遞深情。

這是對醫(yī)務(wù)人員的鼓勵，

更是對我院的回饋。

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鮮紅的底色，燙金的大字，醒目而熱烈。錦旗對于醫(yī)務(wù)人員來說，是對我們工作的肯定。

家屬把對醫(yī)務(wù)人員最衷心的感謝，

無言地凝結(jié)成一面熠熠生輝的錦旗。

合肥瑞金肛腸醫(yī)院鄭主任和吳助理

以熱情的服務(wù)態(tài)度，

深得患者及家屬的一致好評。

? 7月19日上午，患者從外地遠道而來，目的就是為了給我院的鄭主任和吳助理送來一面寫有“關(guān)愛病患暖人心?醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精”的錦旗，對合肥瑞金肛腸醫(yī)院的鄭主任和吳醫(yī)師細心、貼心的服務(wù)表示感謝。

蘇女士一直以來深受痔瘡的困擾，一次偶然通過老家縣城的醫(yī)生得知合肥瑞金肛腸醫(yī)院，因為這位縣醫(yī)院的醫(yī)生曾經(jīng)也是一個痔瘡患者，來我院做了痔瘡手術(shù)后，遵循鄭主任的醫(yī)囑，平時生活上也很注意一直都沒有復(fù)發(fā)；

幾年前蘇女士已經(jīng)在本地醫(yī)院做了一次痔瘡手術(shù)，但是沒有想到這么快就復(fù)發(fā)了，鄭主任耐心詢問病史及查體后，迅速初步判斷病情，組織護理人員對癥下藥，及時抽血完善相關(guān)檢查。同的予開入院單辦理入院。檢查結(jié)果出來顯示蘇女士是環(huán)狀混合痔加直腸粘膜內(nèi)脫垂，鄭主任隨即和患者進行溝通；入院時，患者沒有家屬陪身邊，身上未帶錢，吳曉配助理立即打電話與收費處對接，入院單上簽名擔保字樣，并安排護士為之順利辦理入院手續(xù)。每日常規(guī)詢問病情，細心了解患者精神、飲食、大小便情況，關(guān)注和檢查、督促患者每日服藥，耐心聽取患者心聲。關(guān)于患者對自己病因、病情發(fā)展情況的詢問，鄭主任不管怎么忙，均會坦然一一耐心、科學解釋答復(fù)。治療1周后，患者病情明顯好轉(zhuǎn)，準備出院。鄭主任在患者住院期間與患者時不時交流刺激性食物的害處，叮囑患者出院后本身病情不宜吃辛辣刺激的食物。出院時病人很感激鄭主任和吳助理，說不僅是醫(yī)生，還是朋友，勝似親人。

一面錦旗，承載著一段故事，凝合著一份真情。對于每個醫(yī)務(wù)人員來說，錦旗不僅是一種榮譽，也是一種責任。相信在錦旗的鼓勵下，我們的醫(yī)務(wù)工作將做得更有動力，更有信心。最后，祝愿所有患者都可以早日康復(fù)！