成功實(shí)施精益六西格瑪管理項(xiàng)目的主要經(jīng)驗(yàn)有：

①對(duì)于一個(gè)組織而言，關(guān)鍵是如何選擇改進(jìn)的問題；

②組織各部門、各專業(yè)的專家進(jìn)人精益六西格瑪小組；

③大量運(yùn)用精益六西格瑪?shù)母倪M(jìn)工具研究過程/流程；

④對(duì)于大問題應(yīng)該邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的“帶”級(jí)人員參與分析和決策；

⑤對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)人員進(jìn)行全面、嚴(yán)格的培訓(xùn)、考評(píng)和授權(quán)；

⑥在黑帶、綠帶、黃帶、白帶和小組全體成員的共同努力下，推進(jìn)改進(jìn)，縮短項(xiàng)目的見效時(shí)間。

進(jìn)行持續(xù)改進(jìn):實(shí)施DMAIC和學(xué)習(xí)精益六西格瑪?shù)墓ぞ?/p>

DMAIC過程改進(jìn)工具是一個(gè)“結(jié)構(gòu)-基于數(shù)據(jù)的問題-問題的求解”的過程，它意味著:

①過程結(jié)構(gòu)：按照規(guī)定的順序開展規(guī)定的活動(dòng)；

②以數(shù)據(jù)為基:搜集最新的數(shù)據(jù)，在分析處理后提供決策支持；

③問題求解:確認(rèn)小組的解決方案，實(shí)施解決方案，消除問題產(chǎn)生的根源。

在定義(D)階段所利用的工具有“供應(yīng)商一輸入一過程一輸出一顧客”(SIPOC)圖和價(jià)值流的流程圖。測(cè)量(M)階段主要利用的工具有過程說明書、價(jià)值圖、柏拉圖和時(shí)間系列圖。分析(A)階段主要利用的下具有因果圖和散布圖。改進(jìn)(D階段主要利用的工具包括評(píng)價(jià)可行解的PICK圖和四階段圖?？刂?C)階段主要利用的工具是過程控制圖。