細(xì)節(jié)控的我今天又要吐槽下服務(wù)我的某行業(yè)銷售人員。

前不久給我推銷一個(gè)產(chǎn)品，本來(lái)因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題猶豫不定。

但是在他堅(jiān)持不懈的推銷下，還是接受了。

不是個(gè)特別能說(shuō)會(huì)道的業(yè)務(wù)員，雖然有點(diǎn)銷售套路，但也正常。

本身確實(shí)有這個(gè)需求，對(duì)方一磨二磨沒(méi)有讓我反感就答應(yīng)了。

然后過(guò)兩天我需要辦個(gè)售后，自己搞不定需要對(duì)方幫忙，對(duì)方說(shuō)當(dāng)時(shí)那天在外面，第二天幫我弄。

第二天我記了一天，等他主動(dòng)找我，到晚上都沒(méi)有。

我想一定是忘記了。

這種就是常見(jiàn)的銷售的時(shí)候跟的緊，銷售完找不到人。

其實(shí)體驗(yàn)感非常不好。

我不算是個(gè)難搞的客戶，即使這樣也不會(huì)去計(jì)較什么，沒(méi)時(shí)間去計(jì)較。

但是如果換個(gè)難搞的客戶很可能就意見(jiàn)。

我們?nèi)粘１Ｈ退麄兊氖酆蠓?wù)類似，

碰到點(diǎn)問(wèn)題需要處理，處理完了雖然不會(huì)多么感激但感覺(jué)也不差。

如果不及時(shí)處理，客戶體驗(yàn)感會(huì)很差。

保全成本其實(shí)很低，但是客戶感受最直接。

所以不要小看或不重視這種小小的日常保全。

好感積累起來(lái)不易，要?dú)У糁灰患∈虑椤?/p>