本文摘要：2022年注定是難忘的一年。面對疫情反復(fù)等超預(yù)期困難，盡管全國GDP依然小幅增加，但社會消費品零售總額微降，全國購物中心客流下滑，都對行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

近幾年實體商業(yè)鍥而不舍地探索和創(chuàng)新，AI、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術(shù)深度賦能實體商業(yè)，創(chuàng)造出更豐富的場景，更智能的社交空間，使購物場所的體驗感和沉浸感不斷增強。

行業(yè)的努力帶來了客群需求和品牌的更迭，匯客云平臺顯示購物中心的聚客價值依然顯著。

高化、汽車等品類紛紛加速入駐購物中心，時尚鞋服等領(lǐng)域的頭部品牌持續(xù)打造細(xì)分品類，以迎合年輕客群更加多樣化、個性化的需求。新品牌、新模式方興未艾，在實體商業(yè)的各個業(yè)態(tài)涌現(xiàn)。