12月31日，華碩在微博平臺發(fā)消息稱將召回部分ROG Z690 Hero主板。華碩表示：“十分重視用戶的需求與反饋，致力推出高品質產品為用戶帶來優(yōu)質體驗。近日有關ROG MAXIMUS Z690 HERO主板事件，經內部調查，初步判斷為其中一條產線問題導致，中國地區(qū)所售此型號主板均未受影響。如果有任何問題或需協(xié)助之處，敬請隨時與華碩客戶服務專線聯(lián)系”。

華碩已經確認了ROG Maximus Z690 HERO主板在運行中出現(xiàn)問題，導致該主板遇到了幾個錯誤代碼，有些主板部件甚至都燒毀了。筆者了解到，該問題是由于一個內存電容器放置不正確而導致，若用戶購買主板后出現(xiàn)該問題，華碩會為所有受到影響的用戶免費更換。

至于華碩所說內存電容反方向安裝導致部件燒毀，起因是之前有越來越多華碩Z690 Hero主板用戶反饋電腦無法正常啟動，最后經過分析，他們發(fā)現(xiàn)了出問題的主板內存插槽附近都有兩個燒毀的MOSFET。MOSFET元件主要負責為主板上的許多組件提供5V電源輸出，包括DDR5模塊的供電系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)損壞就無法保證能提供正常電源輸出，主板自然就無法使用了。

視頻網站上有UP主經過仔細調查發(fā)現(xiàn)主板運行時出現(xiàn)錯誤代碼53，問題并非源于MOSFET，而是源于旁邊的內存電容器。UP主將受影響主板的圖片與功能齊全的主板進行比較，這才發(fā)現(xiàn)電容器安裝反了。電容極性顛倒，設計安裝不合理，導致工作時電容器會變得非常熱，從而導致燒毀MOSFET元件。

筆者了解到，該問題可能會影響所有序列號為90MB18E0-MVAAY0且序列號以MA、MB或MC開頭的華碩ROG Maximus Z690 HERO主板。要注意的是，這些主板均是2021年制造，并且包裝盒上提供了主板標簽。如果不知道批號，需要檢查上圖中圈出的電容器（位于DIMM插槽和Q-Code讀取器之間）。如果發(fā)現(xiàn)“150”數(shù)字是倒轉的，筆者建議最好停止使用主板并聯(lián)系華碩客服及時更換，以防造成主板部件損壞。

英特爾在10月份推出了12代酷睿處理器，華碩也隨之推出了搭載Z690芯片組的新主板。華碩Z690 Hero主板僅支持LGA1700接口，內存最高支持DDR5規(guī)格，并且是PCIe 5.0插槽。這款主板與上一代相比外觀變化較大。在I/O裝甲部分，原來大面積的黑色散熱片變成了單面鏡，后面藏有LED點陣，通電后就會開始播放動畫，會在上面顯示ROG以及HERO標識。筆者了解到，華碩這款主板屬于ROG旗下的高端旗艦系列，市場價格為4699元。只是這么貴的主板竟然把電容器裝反了，實在是不應該。