伴隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，辦公室自動(dòng)化即辦公自動(dòng)化(OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA)正在迅速崛起，成為一門綜合性的新興技術(shù)。??

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辦公室是我們工作生活中隨處可見(jiàn)的基本的工作單位，同時(shí)又是最基本的管理工作場(chǎng)所。我們現(xiàn)在無(wú)論什么團(tuán)體，雖然各自的工作范圍不同、職能不同、服務(wù)對(duì)象不同，但就辦公室最基本的活動(dòng)來(lái)說(shuō)是基本類同的。它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能和現(xiàn)代化辦公結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，如excel、word、ppt等都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。? ?

　　在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位一般叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，也就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，并且在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，然后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。