了解別人需要什么，并激發(fā)他們內心的渴望，投其所好。

大作家愛默生和兒子一起試圖把小牛趕回牛圈。他們一心想立刻達到目的，卻犯了常識性的錯誤。盡管愛默生從牛后面使勁推，兒子在前面用力拉，但牛死活都不聽話，四蹄緊蹬，不肯挪半步。一位路過的愛爾蘭女仆看到此情形，雖然她不懂得寫文章，但她卻比愛默生更了解牛的脾性。她明白小牛想要什么，于是把自己的手指放進牛嘴里，一邊讓它吮著手指，一邊把它牽進了牛圈。

同牛犢一樣，人類的行為由欲望驅使，不論在職場、家庭、學?；蛘胍f服別人，就先問問自己，有什么方法能讓對方自愿去做這件事呢，能主動認同自己的觀點呢，能心甘情愿的接受自己的建議呢？如果要激發(fā)別其某種迫切的需求，內心的欲望，即可左右逢源，事事順心。