隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，加上近年來我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)一系列政策支持服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。各大廠商開始加碼技術(shù)鏈條布局。SLAM、AI芯片、機(jī)器視覺、語音識(shí)別、UWB等核心技術(shù)獲得較快發(fā)展，機(jī)器人的性能和智能化程度也得以提升。機(jī)器人可以做的事情很多：碼垛、分揀、搬貨、理貨、配送等。今天我們探討一下機(jī)器人配送。

什么是機(jī)器人配送？

根據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域不同，國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人兩大類。機(jī)器人配送是指用于非制造業(yè)、以服務(wù)為核心的自主或半自主機(jī)器人代替人工，從事各種配送物品的工作。

機(jī)器人智能配送的需求與日俱增

從需求看，用戶對(duì)末端配送的及時(shí)性、便捷性、安全性提出了更高的要求，但依靠雙腿進(jìn)行末端配送已經(jīng)不能滿足用戶需求。具體來說，從“人找貨”到“貨找人”改變了“人-貨-場(chǎng)”之間的相互關(guān)系，更好地滿足用戶的需求。當(dāng)配送需求量快速增長(zhǎng)時(shí)，人力資源的供給無法跟上，加上人工成本的上升和招聘的風(fēng)險(xiǎn)性等。機(jī)器人智能配送是人從簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來的最佳方案。

疫情背景下，服務(wù)機(jī)器人的需求和無接觸式配送的需求都與日俱增。服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值凸顯，市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提升，行業(yè)有望獲得進(jìn)一步發(fā)展。有另外，在有特定場(chǎng)景下，機(jī)器人配送的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。市場(chǎng)上對(duì)機(jī)器人配送的需求越來越多。

基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善助力機(jī)器人智能化進(jìn)程

隨著5G、人工智能、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施的日新月異，助力推動(dòng)機(jī)器人朝著更加智能化的方向發(fā)展。機(jī)器人跟軟件之間的交互、感知的靈敏度、運(yùn)控的精細(xì)化、人與機(jī)器人的交互等。配送機(jī)器人行業(yè)也在飛速發(fā)展，今后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中心將是技術(shù)、場(chǎng)景、和資源的綜合積累。個(gè)性化場(chǎng)景定制與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能將是廠商價(jià)值賦能的重要模式。

配送機(jī)器人的價(jià)值何在？

從安全的角度，在此次抗擊疫情的過程中可以很明顯地感受到無接觸配送的價(jià)值和意義得到了迅速的放大，運(yùn)輸全程無人化極大的降低了風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省了人力。

從經(jīng)濟(jì)價(jià)值考慮，一方面疫情的催化加速了配送機(jī)器人的落地，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)和市場(chǎng)化，平攤下來的成本降低；另一方面，人力成本的提升，尤其是在勞動(dòng)力成本高、人員緊缺的一線城市，如果采納配送機(jī)器人無疑提升性價(jià)比。

從配送機(jī)器人自身的價(jià)值來看，配送機(jī)器人智能化和信息化程度日益提升，將其用于各種配送上，會(huì)減少人員的重復(fù)勞動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)全流程的監(jiān)控，提升了整體的工作效率。

機(jī)器人如何配送固定資產(chǎn)？

易點(diǎn)易動(dòng)將自身的固定資產(chǎn)和庫存管理系統(tǒng)跟機(jī)器人、UWB相結(jié)合，推出智能化的實(shí)物管理和配送解決方案。以其中一個(gè)場(chǎng)景為例：?jiǎn)T工A在易點(diǎn)易動(dòng)系統(tǒng)中申請(qǐng)了一臺(tái)筆記本電腦，管理員審批后，在手機(jī)APP發(fā)放完畢后，點(diǎn)擊發(fā)送。這時(shí)，機(jī)器人可根據(jù)UWB定位標(biāo)簽定位到管理員所在的位置，過來取貨。管理員將筆記本放在機(jī)器人上后，機(jī)器人開始按自動(dòng)規(guī)劃的最佳路線開始配送，通過UWB定位標(biāo)簽找到員工所在位置，最后員工在APP中簽字收貨。

易點(diǎn)易動(dòng)機(jī)器人配送物品有如下優(yōu)勢(shì)：

1）機(jī)器人能自動(dòng)定位到待送的物品的位置，并過來取貨。2）機(jī)器人可根據(jù)員工（接受者）的工牌（工卡型UWB定位標(biāo)簽）定位到員工的位置，接到貨物后，按照自動(dòng)規(guī)劃的路線，行走至接收者附近。3）可自動(dòng)躲避靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的障礙物，避免發(fā)生碰撞。比如當(dāng)有人員突然接近它時(shí)，它會(huì)自動(dòng)減速和避開，自動(dòng)微調(diào)原設(shè)置好的軌跡，然后重新進(jìn)入原軌跡。接近視覺盲區(qū)，它能自動(dòng)減速并啟動(dòng)警報(bào)。4）數(shù)字化管理，配送流程可追溯。

機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景：1）不利于人員經(jīng)常出入的比如有輻射或者狹窄的庫房等，機(jī)器人可以出入自如。2）規(guī)模和面積比較大的倉庫。3）倉庫、醫(yī)院、酒店、養(yǎng)老院、公寓、學(xué)校、寫字樓等。

易點(diǎn)易動(dòng)負(fù)責(zé)人表示，推出智能化機(jī)器人配送物品最主要是從實(shí)際倉庫需求出發(fā)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高效率和提升用戶體驗(yàn)。目前，隨著各行各業(yè)對(duì)無接觸式管理需求的增加，給智能化機(jī)器人配送帶來了更多的需求和商機(jī)。易點(diǎn)易動(dòng)團(tuán)隊(duì)將一如既往地為客戶提供智能化實(shí)物資產(chǎn)和庫存管理方案。

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