多年巨虧終盈利,但貓眼娛樂(lè)的形勢(shì)卻不容樂(lè)觀

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編輯 | 于斌
出品 | 于見(jiàn)(mpyujian)
上周,貓眼娛樂(lè)發(fā)布半年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年,經(jīng)歷多年巨虧的貓眼娛樂(lè)終于扭虧為盈。這也是貓眼娛樂(lè)登陸港股后的第一份財(cái)報(bào)成績(jī)單,上半年經(jīng)頻繁調(diào)整,貓眼娛樂(lè)的最終凈利為3.804億元人民幣。
然而,股票市場(chǎng)對(duì)于這份財(cái)報(bào)似乎并不買賬。8月16日開(kāi)盤,貓眼迅速走低,一度下跌接近10%,截至收盤,報(bào)11.46港元,跌幅為9.19%。而發(fā)布財(cái)報(bào)前,也即8月15日,貓眼股價(jià)卻大漲11%。
因此,貓眼娛樂(lè)在股價(jià)和業(yè)績(jī)上,一個(gè)向左,一個(gè)向右。那么,貓眼娛樂(lè)的業(yè)績(jī)與股價(jià)漲跌各異的走向,是否代表了投資者對(duì)貓眼娛樂(lè)的信心喪失?又或者在貓眼娛樂(lè)看似盛世繁華的背后,投資者有某種擔(dān)憂?
于見(jiàn)也從近幾年貓眼娛樂(lè)的市場(chǎng)表現(xiàn),來(lái)客觀分析下這種現(xiàn)象出現(xiàn)的背后原因,以及貓眼娛樂(lè)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略、外部競(jìng)爭(zhēng)壓力下所面臨的內(nèi)憂外患。
首先,我們來(lái)回顧下貓眼娛樂(lè)6年多來(lái)走過(guò)的創(chuàng)業(yè)歷程,就會(huì)對(duì)貓眼目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)窺見(jiàn)一斑。
2014年,以在線電影票務(wù)業(yè)務(wù)為切入口的貓眼娛樂(lè),順勢(shì)推出社區(qū)功能,圍繞各種活動(dòng)促銷和核心用戶所關(guān)注的媒體內(nèi)容深耕細(xì)作,大大提升了貓眼的用戶活躍度。這時(shí),貓眼也正式進(jìn)入了全國(guó)電影宣發(fā)的領(lǐng)域,那一年,《心花怒放》的熱映,讓貓眼作為聯(lián)合作品方,達(dá)到獨(dú)家預(yù)售票房1.1億的亮眼成績(jī)。
2015年-2016年,貓眼又逐步整合了大眾點(diǎn)評(píng)的娛樂(lè)業(yè)務(wù),并切入到電影周邊的衍生業(yè)務(wù),而且開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作,在在線娛樂(lè)票務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)帶動(dòng)下,也與光線傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式進(jìn)軍電影發(fā)行領(lǐng)域。
2017年,隨著騰訊的資本注入,以及有騰訊為其在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供獨(dú)家的票務(wù)渠道入口,貓眼的用戶數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)。其后,貓眼又與微影時(shí)代合并組建貓眼微影,并獲得了騰訊10億元人民幣的增資。
此時(shí)的貓眼娛樂(lè),注入全部業(yè)務(wù),而微影時(shí)代將電影票務(wù)、演出業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)合并注入新公司,與貓眼娛樂(lè)打配合,從此快速崛起。截至2018年上半年,貓眼已經(jīng)可以為中國(guó)綜合票房的90%的電影提供娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù),成為了名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)服務(wù)巨頭。
然而,這一切只是體現(xiàn)在用戶量數(shù)據(jù)方面。在營(yíng)收方面,據(jù)貓眼娛樂(lè)的招股說(shuō)明書顯示,僅僅過(guò)去的三年半中,貓眼娛樂(lè)就巨虧20多億元。連續(xù)多年的虧損,甚至讓投資者對(duì)貓眼娛樂(lè)的股票行情都心灰意冷,上市之初,就一片飄綠,一路跌破發(fā)行價(jià)。
按理說(shuō),市場(chǎng)占有率超過(guò)60%,占據(jù)了中國(guó)在線電影票務(wù)市場(chǎng)頭把交椅的貓眼娛樂(lè),在眾多資本的熱捧下,理應(yīng)前途一片光明。但是面對(duì)影視行業(yè)的持續(xù)低迷、強(qiáng)勁對(duì)手淘票票的步步緊逼,以及自身流量與盈利的瓶頸與難題,讓貓眼的發(fā)展確實(shí)危機(jī)四伏。
從貓眼的發(fā)展歷程來(lái)看,貓眼娛樂(lè)的生態(tài)圈形成,還是比較符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展軌跡的。在C端,它從在線選座開(kāi)始,逐步介入與豐富媒體內(nèi)容,重塑其社區(qū)及媒體屬性,也成功的造就了用戶觀影、消費(fèi)、服務(wù)的全程閉環(huán)。
而在B端,貓眼掌握了海量的用戶數(shù)據(jù),深入眾多影片的宣發(fā),已經(jīng)成為了新片首映、熱映劇集推廣的兵家必爭(zhēng)之地。而未來(lái),也有隨著電影產(chǎn)業(yè)鏈的上游挺進(jìn),形成一個(gè)巨大的電影娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的趨勢(shì)。
盡管如此,貓眼娛樂(lè)的發(fā)展,仍因?yàn)槭苤T多因素的影響,在營(yíng)收上一直不慍不火、在用戶活躍度上也是表現(xiàn)平平。
因此,在行業(yè)強(qiáng)勁對(duì)手淘票票的追擊下,更凸顯出其短板,所以在股市行情上,投資者也用大量拋售貓眼娛樂(lè)的股票動(dòng)作,清醒的給出了自己內(nèi)心的答案。
實(shí)際上,貓眼娛樂(lè)的短板,是顯而易見(jiàn)的。所以即使是有大資本家站臺(tái)力挺,也忽悠不了只關(guān)注短線,卻又十分精明的投資者。
流量過(guò)度依賴第三方入口,用戶活躍度低
貓眼娛樂(lè)在過(guò)去兩年多的整合中,獲得了美團(tuán)、微信、點(diǎn)評(píng)、QQ、貓眼、格瓦拉電影網(wǎng)等六大入口。單據(jù)貓眼目前公布的活躍用戶信息,絕大多數(shù)都不是直接來(lái)自于貓眼APP,而是來(lái)自于微信、QQ、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等。
毫無(wú)疑問(wèn),用戶運(yùn)營(yíng)一直是貓眼最頭疼的事情之一。雖然2015年1月,美團(tuán)官方數(shù)據(jù)就稱貓眼用戶近2億,市場(chǎng)占有率超過(guò)60%,而且2018年8月12日,貓眼公布的數(shù)據(jù)顯示貓眼電影演出小程序用戶數(shù)已經(jīng)突破1.5億。但是這可能只是曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)相關(guān)產(chǎn)品平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)。
根據(jù)貓眼的招股書信息透露,貓眼娛樂(lè)的平臺(tái)月活躍用戶的占比數(shù)據(jù)是,其中美團(tuán)點(diǎn)評(píng)渠道占比53.6%,騰訊渠道占比41.3%,自有渠道僅占比5.1%。
所以在貓眼娛樂(lè)自身的平臺(tái)上,無(wú)論是用戶的粘性、活躍度都相對(duì)較低。這也給貓眼娛樂(lè)的用戶運(yùn)營(yíng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在這些入口上,貓眼娛樂(lè)則更像是一個(gè)用完就走的工具,很難將其打造的內(nèi)容社區(qū)深入到用戶的日常生活中,再去深度挖掘除了票務(wù)以外,用戶的其它商業(yè)價(jià)值。而對(duì)于購(gòu)票這種相對(duì)低頻的消費(fèi)來(lái)說(shuō),用戶活躍本身就空間非常有限,所以在這方面貓眼也舉步維艱。
與對(duì)手拼市場(chǎng)搶用戶,持續(xù)燒錢補(bǔ)貼元?dú)獯髠?/strong>
在線電影票務(wù)市場(chǎng)經(jīng)歷前幾年的市場(chǎng)洗牌、競(jìng)爭(zhēng)與整合后,貓眼娛樂(lè)和淘票票兩家平分秋色,在其他對(duì)手已紛紛出局之后,雙方拼市場(chǎng)、搶用戶的斗爭(zhēng)也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
近年來(lái),隨著貓眼行業(yè)地位的提升,其營(yíng)收業(yè)績(jī)表現(xiàn)高速增長(zhǎng),然而日益高漲的運(yùn)營(yíng)成本,造就了貓眼營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)卻連年虧損的窘?jīng)r,也讓貓眼娛樂(lè)陷入了“增產(chǎn)不增收”的怪圈。
據(jù)貓眼在其招股書中的公開(kāi)信息:貓眼多年以外,銷售及營(yíng)銷開(kāi)支一直居高不下,主要是為了維持貓眼的服務(wù),從而增加用戶激勵(lì)、票價(jià)補(bǔ)貼所致。
而貓眼的在線票務(wù)業(yè)務(wù)在與淘票票等對(duì)手混戰(zhàn)廝殺中,不得已采用了“殺敵一萬(wàn)自損八千”的方式,這樣的持續(xù)燒錢補(bǔ)貼營(yíng)銷,確實(shí)給貓眼娛樂(lè)帶來(lái)了短期的營(yíng)收數(shù)據(jù),但是作為一門生意來(lái)說(shuō),這種操作,當(dāng)然是穩(wěn)賠不賺的。
雖然綜合多家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),在線票務(wù)的市場(chǎng),勝負(fù)已分。在線娛樂(lè)票務(wù)的市場(chǎng)份額,貓眼約占55%-60%;淘票票約占35%-40%左右。但是雙方在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的過(guò)程中,都不約而同的采用了用戶補(bǔ)貼的策略。
只是,淘票票是阿里絕對(duì)控股,無(wú)論是在未來(lái)的投入上,還是在資本和資源的和支持上都,可以與貓眼娛樂(lè)打持久戰(zhàn),而貓眼的股東既分散又急需變現(xiàn),所以貓眼進(jìn)退兩難。
而此時(shí)被資本綁架的貓眼娛樂(lè),除了頭腦簡(jiǎn)單往前沖,已經(jīng)是騎虎難下,別無(wú)選擇了。
融資資金消耗過(guò)快,現(xiàn)金流不足兌付能力堪憂
貓眼娛樂(lè)除了在票務(wù)業(yè)務(wù)方面開(kāi)展燒錢大戰(zhàn)以外,其拓展的新業(yè)務(wù)也是資本密集型業(yè)務(wù),如從制作到宣發(fā)的娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)。
因此,對(duì)資本的依賴過(guò)大,加上新型業(yè)務(wù)還在拓展之中,上市之后,貓眼娛樂(lè)也將依靠外部融資,以支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展。而貓眼的自身造血能力不足,加上現(xiàn)金流缺乏,應(yīng)付款賬齡增長(zhǎng),其資金流轉(zhuǎn)十分令人堪憂。據(jù)說(shuō),貓眼娛樂(lè)內(nèi)部,僅賬齡超過(guò)半年的應(yīng)付賬款,比重就高達(dá)34%。稍有不慎,甚至可能資金無(wú)法流轉(zhuǎn),甚至面臨崩盤的危險(xiǎn)。
在面臨應(yīng)付賬款占比過(guò)高、自身造血能力不足的雙重壓力下,貓眼不得不過(guò)度依賴融資,而融資花費(fèi)太快,也是導(dǎo)致其現(xiàn)金流不足的重要因素。
因此,雖然貓眼已上市融資,仍因股價(jià)表現(xiàn)低迷,而無(wú)法滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)金流需要。所以,在資金方面,貓眼娛樂(lè)即使扭虧為盈,也隨時(shí)可能會(huì)面臨現(xiàn)金流的危機(jī)。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)不再,在線票務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)紅利消退
從中國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看,電影票房是貓眼娛樂(lè)的主要收入來(lái)源。而自2008以來(lái)的10年多,雖然中國(guó)國(guó)內(nèi)全年票房的總額在逐年上升,但是增長(zhǎng)速度在放緩,其市場(chǎng)紅利也在逐漸減退。
加上中國(guó)電影票房的分賬方式,凈票房是影院方需要先行繳納總票房5%的電影事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金,以及3.3%的營(yíng)業(yè)稅。凈票房則由制片方、發(fā)行方、院線方、影院方等多方按比例分成。
一般情況下,影院、發(fā)行方、院線方、制片方的抽成比例分別為50%、10%、40%。目前,加上電影產(chǎn)業(yè)購(gòu)票渠道基本實(shí)現(xiàn)線上化,未來(lái)提升空間有限。這也局限了貓眼娛樂(lè)在在線票務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間和盈利想象空間。
而這次貓眼娛樂(lè)自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),首次盈利。據(jù)貓眼公司對(duì)外披露的扭虧原因是,營(yíng)銷及推廣開(kāi)支減少。只是,一直靠燒錢補(bǔ)貼的購(gòu)票平臺(tái),突然大幅減少營(yíng)銷推廣費(fèi)用,也直接影響了公司在線娛樂(lè)票務(wù)板塊的業(yè)績(jī)。
因此,在業(yè)績(jī)與盈利數(shù)據(jù)上,貓眼娛樂(lè)似乎進(jìn)入了一個(gè)此消彼長(zhǎng)的狀態(tài)。只是,這時(shí)候資本雄厚、后臺(tái)硬朗的淘票票,卻并沒(méi)有停止相關(guān)的營(yíng)銷動(dòng)作。
因此,面對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣的,票務(wù)市場(chǎng)紅利消失的大環(huán)境,這場(chǎng)資本廝殺的長(zhǎng)跑,恐怕最終勝負(fù)難料。雖然2019年上半年,貓眼娛樂(lè)并未披露具體的市場(chǎng)份額,只是說(shuō)“市場(chǎng)占有率超過(guò)60%,且比去年同期仍有提升”。但是如果算上阿里系大麥網(wǎng)在在線現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)市場(chǎng)的份額,貓眼所謂的行業(yè)老大地位,可能隨時(shí)面臨挑戰(zhàn),也并非牢不可破。
貓眼娛樂(lè)與淘票票棋逢對(duì)手,難分勝負(fù)
目前,貓眼娛樂(lè)與阿里影業(yè)旗下的淘票票,基本瓜分了國(guó)內(nèi)在線票務(wù)業(yè)務(wù)。雖然貓眼娛樂(lè)與淘票票再業(yè)務(wù)模式上有驚人的相似,但是在生態(tài)布局和營(yíng)銷打法上,卻各有優(yōu)劣。
貓眼娛樂(lè)與大股東光線傳媒的合作,其業(yè)務(wù)布局也逐步延伸到了電影整個(gè)產(chǎn)業(yè)全領(lǐng)域,而且在產(chǎn)業(yè)上游的介入也非常深入,包括影視的投資、制作、宣傳、發(fā)行等無(wú)意錯(cuò)過(guò)。
而淘票票則走的是大平臺(tái)戰(zhàn)略,更傾向于做平臺(tái),在電影產(chǎn)業(yè)鏈中的介入方面,更強(qiáng)化后段的運(yùn)營(yíng)與干預(yù)。加上阿里影業(yè)在優(yōu)酷等平臺(tái)的布局,更讓貓眼娛樂(lè)為之遜色。
雖然貓眼娛樂(lè)對(duì)外宣稱市場(chǎng)份額超60%,是名副其實(shí)的行業(yè)老大,但是阿里影業(yè)淘票票也從來(lái)不甘示弱。所以與貓眼娛樂(lè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,就像是在線票務(wù)業(yè)務(wù)上的雙雄,時(shí)刻在烽煙四起的市場(chǎng)營(yíng)銷上,刀劍相向,在刀光劍影中一分高下。
根據(jù)阿里影業(yè)財(cái)報(bào)披露,淘票票的收入構(gòu)成有:互聯(lián)網(wǎng)宣傳發(fā)行、內(nèi)容制作和綜合開(kāi)發(fā)。相比較貓眼娛樂(lè)的扭虧為營(yíng),淘票票扭轉(zhuǎn)局面更快了一些。阿里影業(yè)2018年底,發(fā)布2019財(cái)年中期財(cái)報(bào)時(shí)就透露,彼時(shí)的淘票票,相對(duì)2017年已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了虧損的局面。
“貓爪模型”戰(zhàn)略升級(jí),是否會(huì)成為下一個(gè)“巨人大廈”?
貓眼娛樂(lè)在戰(zhàn)略布局上,似乎一直沒(méi)有凸顯出自己的優(yōu)勢(shì),而與阿里影業(yè),也幾乎是毫無(wú)策略,正面沖突。那么,在無(wú)論是資本還是資源都無(wú)法與阿里影業(yè)抗衡的現(xiàn)實(shí)上,貓眼娛樂(lè)的未來(lái)寄托何方?
有人說(shuō)貓眼娛樂(lè)需要發(fā)力內(nèi)容、建立全文娛的內(nèi)容生態(tài)。所以2019年7月,貓眼娛樂(lè)大刀闊斧,對(duì)全文娛戰(zhàn)略進(jìn)行了升級(jí),并發(fā)布了廣受關(guān)注的“貓爪模型”。
據(jù)悉,貓眼的“貓爪模型”由貓眼全文娛票務(wù)平臺(tái)、貓眼全文娛產(chǎn)品平臺(tái)、貓眼全文娛數(shù)據(jù)平臺(tái)、貓眼全文娛營(yíng)銷平臺(tái)及貓眼全文娛資金平臺(tái)五大平臺(tái)組成,服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)、短視頻、視頻、電影、文娛媒體、劇集、音樂(lè)、藝人KOL等全文娛產(chǎn)業(yè)鏈。如此看來(lái),很立體也很全面。
但是,貓眼娛樂(lè)靠資本的驅(qū)動(dòng),資本家的推波助瀾快速上市,只不過(guò)是資本基于變現(xiàn)的一種藝術(shù)。只是資本市場(chǎng)對(duì)貓眼的估值,也是綜合考慮產(chǎn)業(yè)周期、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活躍度和估值情況等的結(jié)果。所以上市不是貓眼的終點(diǎn),而是新考驗(yàn)的起點(diǎn)。
雖然國(guó)民生活水平提高,文娛需求空前高漲。但是從市場(chǎng)需求的增速來(lái)看,空間非常有限,所以貓眼欲拿市場(chǎng)生態(tài)、規(guī)模來(lái)說(shuō)事,打動(dòng)投資者看好其股市行情,恐怕還得講一個(gè)自圓其說(shuō)的好故事。
但是,在于見(jiàn)看來(lái),看似繁榮的文化娛樂(lè)市場(chǎng),并非沒(méi)有天花板,而且貓眼未來(lái)的創(chuàng)業(yè)故事,未必那么好講。
首先,貓眼最早涉足在線票務(wù)業(yè)務(wù),曾一度最高占據(jù)全國(guó)70%的在線票務(wù)市場(chǎng)份額,后來(lái)通過(guò)整合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也一直保持在行業(yè)領(lǐng)先的位置。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明,貓眼的發(fā)展,本身就已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)的極限,上升空間極小,所以,貓眼需要做的,可能是打防守戰(zhàn),不要讓這部分用戶被強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。
但是從目前看來(lái),在阿里影業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻下,資源與實(shí)力不足的貓眼娛樂(lè),多年建下的城池,隨時(shí)可能失守。而這場(chǎng)用戶競(jìng)爭(zhēng)的拉鋸戰(zhàn),貓眼也隨時(shí)可能敗下陣來(lái)。
其次,就拿這個(gè)數(shù)據(jù)本身來(lái)說(shuō),難以經(jīng)得起推敲。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,因?yàn)槠眲?wù)市場(chǎng)上,還有一些零零碎碎的購(gòu)票渠道。所以,這一數(shù)據(jù)至少有10%左右的水分。以票房份額為例,按平臺(tái)總交易額計(jì)算,貓眼市場(chǎng)份額,實(shí)際上僅有50%左右。
再次,即使這個(gè)數(shù)據(jù)是真實(shí)可靠的,貓眼的未來(lái)增長(zhǎng)空間也其實(shí)非常有限。因?yàn)槲覈?guó)電影票務(wù)目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)在線銷售,數(shù)據(jù)顯示,2016年及2017年中國(guó)文娛活動(dòng)通過(guò)數(shù)字渠道售票的占比,分別超過(guò)50%、75%。而中國(guó)電影的在線出票量占比已經(jīng)超過(guò)80%。
這些數(shù)據(jù)也表明,在線票務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)趨于于飽和,未來(lái)的增長(zhǎng),主要依賴于整體票房的增長(zhǎng)。而前文已經(jīng)有數(shù)據(jù)表明,近年票房增長(zhǎng)放緩,也是大勢(shì)所趨,很難在短期內(nèi)有所突破。所以,貓眼期望憑外部環(huán)境變化,來(lái)一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身,可能只是空中樓閣。
最后,電影票務(wù)本身并不具備一個(gè)非常大的利潤(rùn)空間。據(jù)萬(wàn)達(dá)電影此前披露的年報(bào),其電影放映業(yè)務(wù)的毛利率僅剩12%,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最高。而貓眼這類在線票務(wù)平臺(tái)還要從中分羹,如果算上補(bǔ)貼,其中的空間可想而知。這可能也是貓眼長(zhǎng)期虧損的根本原因所在。
由此可見(jiàn),貓眼娛樂(lè)向外延伸業(yè)務(wù)線,拓展生態(tài)圈,升級(jí)公司戰(zhàn)略,也是無(wú)奈之舉。但是,在強(qiáng)敵阿里影業(yè),也在同樣進(jìn)行這樣的生態(tài)布局,甚至打造一個(gè)更全更大的娛樂(lè)生態(tài)的前提下,貓眼娛樂(lè)把寶押在一個(gè)尚且不太確定的、不太成熟的“貓爪模型”,于見(jiàn)認(rèn)為,這無(wú)異于是一次豪賭,也可能是貓眼娛樂(lè)與阿里影業(yè)決出勝負(fù)的最后一搏。
只是,貓眼娛樂(lè)從最初保持用戶量的優(yōu)勢(shì),直到多年未曾盈利,在到今天終于扭虧為盈,似乎已經(jīng)到了強(qiáng)弩之末,后勁明顯不足。所以其發(fā)展前途,兇吉未卜。
而在這場(chǎng)資本與資本的較量中,在這場(chǎng)巨頭與巨頭的對(duì)弈過(guò)程中,有死有傷也在所難免。只是貓眼娛樂(lè)雖然掌握著海量的用戶資源,占據(jù)了多年的巨大流量入口,卻始終沒(méi)有找到一條看似可行的扭轉(zhuǎn)乾坤的、力挽狂瀾的發(fā)展之路,真的太令人惋惜。