春天的暖意剛至,城市的腳步忽然放緩。隨著全國本輪疫情的發(fā)展變化,寧波日前也陸續(xù)出現(xiàn)病例,人們的日常生活和城市商業(yè)發(fā)展受到較大沖擊。各項活動暫停、營業(yè)時間縮短、實體經(jīng)濟遭遇挑戰(zhàn)。困境之下,一些企業(yè)主動擔當社會責任、積極投身抗疫行動,在城與人之間傳遞溫暖。

其中,被譽為“寧波理想國”的寧波阪急推出各項人性化措施,彰顯了一座古老城市的人文關(guān)懷。在升級各項防疫措施的基礎(chǔ)上,寧波阪急兼顧消費者疫情期間的日常需求、提供各類線上服務(wù)以及安全的購物體驗,在疫情期間構(gòu)筑了一片連接寧波人的理想空間。

防控升級 周密保障

為了保障所有人員的安全,寧波阪急在人員管理、場所管理等方面全面升級防控措施。在測體溫、佩戴口罩、查驗場所碼和行程碼的基礎(chǔ)上,還需查驗48小時核酸陰性證明,4月13日起營業(yè)時間也調(diào)整為10:00至20:00,場內(nèi)餐飲店鋪僅支持打包或外賣。

與此同時,為保障人員健康與安全,寧波阪急對公共區(qū)域進行全方位消毒;加強員工健康監(jiān)測,增強一線服務(wù)人員防護意識,嚴格執(zhí)行在崗人員均持綠碼、全程佩戴口罩、疫苗應(yīng)種皆種、48小時內(nèi)核酸檢測等個人防護規(guī)定等。

防疫腰包 隨機應(yīng)變

為了給顧客提供一個健康、安全、有序的購物環(huán)境,滿足一些即時性需求,寧波阪急各入口均配紅外線測溫儀、免洗洗手液、一次性口罩;在商場內(nèi)部,還特增設(shè)防疫巡邏人員,并隨身佩戴防疫腰包(口罩、消毒液等用具),第一時間為臨時有需求的顧客提供便利的服務(wù)。

“碼”上逛街 日常無憂

疫情期間,為了滿足市民的日常生活需求,寧波阪急百貨上線“碼”上云逛。場內(nèi)一線大牌、國際名品、美妝、女裝等8大品類,超過200個品牌均配置了品牌管家,集體上云。同時提供一對一專業(yè)導購,支持遠程服務(wù)并且售后在線,消費者可在添加品牌管家后進行選購預(yù)留。

此外,由于短時間內(nèi)寧波全市暫停堂食,寧波阪急集合場內(nèi)餐飲品牌外送鏈接,為饕餮食客送去“打包”的春天滋味,全程采用無接觸配送,讓宅家的市民也能食大餐;商場內(nèi)的泉屋日系精品超市全天候供應(yīng)新鮮果蔬、魚肉蛋白、生活日用品,在線保障基本民生。消費者在線上一站式下單,即可進行日常補給。

當前,全國疫情尚未結(jié)束。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)役,各類商業(yè)場所也在化被動為主動,積極擔當,為城市未來發(fā)展貢獻各自力量。寧波阪急的人性化抗疫措施在落實政府號召的基礎(chǔ)上、兼顧了日常需求,得到了廣大市民的紛紛點贊。

病毒雖然無情,人心始終溫暖。疫情期間的共克時艱將成為聯(lián)結(jié)城市與人心的紐帶,愿疫情之后、再聚之時,每一份溫暖長留心間、點亮春暖花開之美。