市場上有很多CRM品牌，但是Zoho CRM是比較亮眼的存在，不僅屢獲CRM國際大獎，更是連續(xù)十一年入選Gartner魔力象限。不論是功能、價格還是使用體驗，都備受用戶青睞。下面我們就來說說，Zoho CRM的使用體驗評價。

Zoho CRM有哪些功能？

1、銷售自動化

通過線索管理、商機管理、客戶管理、聯(lián)系人管理等功能，實現(xiàn)銷售流程的標準化和自動化。

2、營銷自動化

通過營銷活動、電子郵件營銷、社交媒體營銷等功能，實現(xiàn)營銷效果的跟蹤和優(yōu)化。

3、全渠道溝通

通過電話、短信、郵件、微信等多種渠道，與客戶進行無縫溝通，并在系統(tǒng)中記錄溝通歷史。

4、BI商業(yè)智能

通過報表和儀表板等功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和可視化，幫助管理者根據(jù)數(shù)據(jù)做出明智決策。

5、AI人工智能

通過Zia人工智能助手，實現(xiàn)數(shù)據(jù)預測和智能建議，并提供語音和聊天交互。

6、個性化定制

通過工作流自動化、字段定制、頁面布局等功能，實現(xiàn)CRM系統(tǒng)的個性化定制和擴展。

Zoho CRM的使用體驗如何？

Zoho CRM系統(tǒng)不僅功能強大，而且易用性高，用戶可以輕松上手并享受其帶來的便利。

1、界面簡潔直觀

Zoho CRM系統(tǒng)的界面設計簡潔直觀，各個模塊清晰可見，操作邏輯流暢，只需要鼠標點擊和拖拽就能完成所有操作。

2、集成豐富多樣

Zoho CRM系統(tǒng)可以與其他Zoho產(chǎn)品以及第三方應用進行集成，如Shopify、e簽寶、微信、天眼查等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和業(yè)務協(xié)同，打造便捷式操作體驗。

3、提供免費試用

Zoho CRM提供15天免費試用和3個用戶永久免費的方式讓用戶深入體驗其功能和優(yōu)勢。用戶只需要注冊就開始使用CRM系統(tǒng)，沒有陷阱和套路。

4、優(yōu)質客戶服務

Zoho CRM系統(tǒng)在國內擁有專業(yè)的售后服務團隊，隨時隨地響應客戶訴求。用戶可以通過400電話、電子郵件、在線幫助等方式獲取技術支持和咨詢服務。

Zoho CRM使用體驗評價https://www.zoho.com.cn/crm/articles/crmsyty.html