對(duì)話(huà)弘章資本翁怡諾:在弱鏈接和弱品牌時(shí)代,何為品牌核心能力?
“沒(méi)有流動(dòng)性支撐的估值,沒(méi)有太多的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。”

作者:步搖
出品:明亮公司
伴隨新消費(fèi)的成長(zhǎng),不同要素在不同階段起著不同的作用。
對(duì)近期熱門(mén)的餐飲賽道,弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾有一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯,即“起勢(shì)靠流量,生死供應(yīng)鏈”,他認(rèn)為,流量端都是有周期性的,所以場(chǎng)景端會(huì)持續(xù)效率下降,但供應(yīng)鏈可以不斷精進(jìn),能持續(xù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈好產(chǎn)品,才是能做到更大規(guī)模的一種商業(yè)模式。
近期,「明亮公司」與弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾進(jìn)行了對(duì)話(huà)。在對(duì)話(huà)中,他分享了他對(duì)于新消費(fèi)公司的成長(zhǎng)路徑和關(guān)鍵要素變化的思考。
弘章資本是一家專(zhuān)注在大消費(fèi)領(lǐng)域的私募股權(quán)投資基金,主要投資于成長(zhǎng)期和中小型消費(fèi)類(lèi)企業(yè)并購(gòu)。弘章資本在過(guò)去投出了家家悅、藍(lán)月亮、好享家、生鮮傳奇、錢(qián)大媽、紫燕百味雞、寶鼎天魚(yú)等項(xiàng)目。
當(dāng)下新消費(fèi)項(xiàng)目的估值暴漲,翁怡諾認(rèn)為,一級(jí)市場(chǎng)的估值沒(méi)有反復(fù)定價(jià)就談不上真正意義上的估值,更多是一種市場(chǎng)情緒。資本的介入使原來(lái)企業(yè)周期迭代發(fā)生了變化,是“VC項(xiàng)目PE化”,把項(xiàng)目發(fā)展到未來(lái)的超級(jí)估值提前給了企業(yè),這背后隱含的邏輯是,資本非常確定該項(xiàng)目能走到預(yù)期的未來(lái)。
在對(duì)話(huà)接近結(jié)束的時(shí)候,翁怡諾總結(jié)稱(chēng),今天商業(yè)世界進(jìn)入了弱鏈接、弱品牌的時(shí)代。比如,加盟是典型的“弱鏈接”,它構(gòu)建一個(gè)品牌和供應(yīng)鏈系統(tǒng),構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。合伙人制也是因?yàn)閭€(gè)人管不過(guò)來(lái),而創(chuàng)造的分工分利益的制度。
在供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)的當(dāng)下,做品牌的壁壘在降低,所以也進(jìn)入了弱品牌的時(shí)代。當(dāng)下,流量運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)都是做品牌的基本功,最后還是要落到供應(yīng)鏈,因?yàn)闆](méi)有供應(yīng)鏈的毛利支撐,就無(wú)法在市場(chǎng)上立足。
以下為訪(fǎng)談內(nèi)容(有刪節(jié)):
Q:明亮公司
A:翁怡諾?弘章資本創(chuàng)始合伙人
餐飲連鎖化是趨勢(shì),瑞幸的意義在于摸出了咖啡消費(fèi)能成立的場(chǎng)景
Q:談到消費(fèi)品……
A:首先我要糾正下你的說(shuō)法,我們?cè)谡勂放茣r(shí),不用“消費(fèi)品”,更多是用“大消費(fèi)”。對(duì)于品牌,我們會(huì)分為“產(chǎn)品品牌”和“場(chǎng)景品牌”。
Q:那產(chǎn)品品牌和場(chǎng)景品牌兩個(gè)概念的差別在哪里?
A:兩者有非常大差別,這是兩回事,產(chǎn)品品牌的認(rèn)知獲得在體驗(yàn)完產(chǎn)品就結(jié)束了,但場(chǎng)景品牌的認(rèn)知構(gòu)建非常復(fù)雜,有觸覺(jué)、視覺(jué)和感受等,是一種綜合感受,它會(huì)更有效更長(zhǎng)期。產(chǎn)品品牌撐不起場(chǎng)景,但如果有很多SKU就能形成一個(gè)小店,小店就是一個(gè)場(chǎng)景品牌。
Q:今年餐飲得到很多投資,為何今年是餐飲連鎖化特別好的時(shí)間點(diǎn)?
A:餐飲從手工業(yè)越來(lái)越往商業(yè)發(fā)展,方向上一定是往連鎖化發(fā)展。要做大規(guī)模就必須要復(fù)制,這是底層的商業(yè)邏輯。連鎖是一種強(qiáng)大生命體,但每個(gè)品類(lèi)能做多大規(guī)模連鎖,天花板在哪,都跟所選擇的生意有關(guān)。
標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖是供給和需求匹配的必然發(fā)展方向。我們認(rèn)為,往后15年,可能生鮮的定義都要改過(guò)來(lái),連鎖化標(biāo)準(zhǔn)化所提供的整體食品安全管理是符合發(fā)展方向的。
Q:之前你也提到,餐飲起勢(shì)靠流量,生死供應(yīng)鏈,這是否意味著對(duì)于餐飲連鎖來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈會(huì)越來(lái)越重要?
A:流量端,某種角度說(shuō),都有周期性,好業(yè)態(tài)最多也就能活5年,總體上,場(chǎng)景端都會(huì)持續(xù)效率下降,但供應(yīng)鏈肯定可以不斷精進(jìn)。我們還要回到能持續(xù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈的好產(chǎn)品,這才是能做更大體量規(guī)模的一種商業(yè)模式。
Q:我們也關(guān)注到了之前“流量邏輯”,特別典型的是瑞幸咖啡,瑞幸給行業(yè)帶來(lái)了什么樣新的邏輯思路?
A:瑞幸的意義在于摸出了咖啡市場(chǎng)能成立的場(chǎng)景。早期項(xiàng)目核心看復(fù)購(gòu),復(fù)購(gòu)決定了場(chǎng)景是否能長(zhǎng)期成立,價(jià)格帶定位決定了是否長(zhǎng)期。
瑞幸做私域流量池和發(fā)券并不新奇,還是看終局。瑞幸也是置之死地而后生,現(xiàn)在復(fù)購(gòu)還可以,也是是咖啡的第一大網(wǎng)絡(luò)了,算“賭”對(duì)了。
投資人最后也看誰(shuí)能幫我掙到錢(qián),這是核心。這也是回到最后在于,企業(yè)家自己愿意掙什么錢(qián),這是核心。
Q:像海倫司,市場(chǎng)好像不是按照酒吧的東西去理解它,它具體應(yīng)該如何理解?
A:過(guò)去中國(guó)酒吧偏傳統(tǒng)大店模型,偏高端打法,是一個(gè)現(xiàn)金流驅(qū)動(dòng)的模式。海倫司是輕模型的代表,它有很多自有品牌酒。新一代年輕人開(kāi)始選擇一些低度酒,更多是餐飲社交場(chǎng)景,且當(dāng)下更多是女性喝低度酒的場(chǎng)景,新消費(fèi)人群帶來(lái)新場(chǎng)景,海倫司的定位非常好。
Q:我們也注意到,很多新的餐飲品牌想進(jìn)購(gòu)物中心,這種定位與選址策略的變化,影響是什么?
A:我們?cè)?jīng)研究德國(guó)的零售公司奧樂(lè)齊(ALDI)時(shí),它有個(gè)很有意思的概念,就是不需要好選址,只做社區(qū)化生意,社區(qū)每個(gè)人不一定能輕易找到它,因?yàn)閵W樂(lè)齊在價(jià)格極有競(jìng)爭(zhēng)力之后,它不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,所以店就開(kāi)在租金便宜的地方,運(yùn)營(yíng)效率又極高,顧客自然去找門(mén)店。只做社區(qū)生意,選址就不用挑,這是它的理念,當(dāng)然這個(gè)理念在中國(guó)是否成立也是個(gè)問(wèn)題。
Q:但是我們看到的是,奧樂(lè)齊在中國(guó)的選址都是核心位置。
A:對(duì),它的終局和起點(diǎn)的理念是不同的,它強(qiáng)大之后邏輯是可以隨便開(kāi),但不代表一上來(lái)就可以隨便開(kāi),起因和終局不能搞混。Costco也是經(jīng)過(guò)多年迭代,今天一個(gè)企業(yè)從第一天就要學(xué)Costco的終局,怎么可能學(xué)出來(lái)?Costco在中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和在國(guó)外的差別其實(shí)也很小,主要還是靠強(qiáng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。
高估值原因是資本提前給了超級(jí)估值,但估值只是市場(chǎng)情緒反映
Q:去年藍(lán)月亮上市之時(shí)我們有過(guò)一次交流,這段時(shí)間過(guò)去了,整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)有大的變化嗎?
A:消費(fèi)市場(chǎng)的瘋狂情緒還都在,本身市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)有限,對(duì)于核心行業(yè)和核心資產(chǎn),市場(chǎng)還是愿給估值。市場(chǎng)情緒起來(lái)之后對(duì)行業(yè)也是好事,原來(lái)資金都集中在TMT行業(yè),TMT是贏家通吃的賽道,很多TMT投資其實(shí)非常低效,創(chuàng)新需要機(jī)制,并非單純是資本造就。
Q:很多新品牌的估值都非常高了,比如Manner,市場(chǎng)的質(zhì)疑在于這些品牌的天花板是不是很快就到了,你怎么看?
A:大家說(shuō)現(xiàn)在估值比較瘋狂,其實(shí)歷史上還有更瘋狂的時(shí)候。一級(jí)市場(chǎng)估值沒(méi)有經(jīng)過(guò)反復(fù)定價(jià),根本談不上真正意義的估值。我們內(nèi)部有句話(huà)叫做,沒(méi)有流動(dòng)性支撐的估值,沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。
Q:對(duì),它不是一個(gè)重復(fù)博弈,只是一個(gè)單次定價(jià)。
A:對(duì),這種經(jīng)濟(jì)學(xué)意義很低,到底是100億、200億還是300億其實(shí)都無(wú)所謂,可能只是在說(shuō)明一種市場(chǎng)情緒。
Q:很多人也感知到現(xiàn)在消費(fèi)很熱,弘章很早就專(zhuān)注于大消費(fèi)領(lǐng)域,你怎么看目前的市場(chǎng)情緒?
A:我沒(méi)覺(jué)得很熱,其實(shí)消費(fèi)行業(yè)每年都有品牌創(chuàng)新,只是現(xiàn)在聲量起來(lái)了。我覺(jué)得大家都需要泡沫,我們也需要泡沫,我特別鼓勵(lì)大家進(jìn)來(lái)。
Q:實(shí)際上能跑出來(lái)的品牌會(huì)很多嗎?
A:世界的結(jié)局永遠(yuǎn)是二八定律,涌現(xiàn)很多只是階段性現(xiàn)象而已,拉長(zhǎng)時(shí)間線(xiàn)看,天下沒(méi)有新鮮事,一定要有自己的定力和戰(zhàn)略。
作為(一級(jí)市場(chǎng)的)投資者,只有IPO時(shí)跟你有關(guān)系,中間哪怕賺20倍、100倍,真到了有流動(dòng)性的時(shí)候,可能也就5倍、8倍,多只是紙上富貴,穿越了10年以上心態(tài)會(huì)更加平和,才會(huì)有定力。
Q:很多互聯(lián)網(wǎng)人出來(lái)做消費(fèi),很多人都高估了消費(fèi)品單個(gè)品類(lèi)的天花板,你也曾說(shuō)過(guò),100億就是個(gè)非常大的生意了。
A:那是很大了,一般10億就不錯(cuò)了,所以我最不喜歡BP(商業(yè)計(jì)劃書(shū))里寫(xiě)“這是萬(wàn)億市場(chǎng)”,這個(gè)數(shù)跟實(shí)際創(chuàng)業(yè)是不關(guān)聯(lián)的,創(chuàng)業(yè)只是做大市場(chǎng)里的細(xì)分,跟市場(chǎng)容量無(wú)關(guān)。
所以大家很容易高估自己在做的事情,低估了制度和組織的系統(tǒng)性建設(shè)的難度,有些事情就是快不起來(lái)。
Q:確實(shí)很多人想法還是互聯(lián)網(wǎng)加供應(yīng)鏈,對(duì)供應(yīng)鏈的管理能力是對(duì)他們的核心難點(diǎn)嗎?
A:不同品類(lèi)需要的時(shí)間不一樣,大家都會(huì)踩坑,該踩的坑一個(gè)都少不了,唯一的差別是出坑速度,這個(gè)就比創(chuàng)始人的反應(yīng)和團(tuán)隊(duì)的能力了。
資本的介入,使得原來(lái)周期迭代的規(guī)律發(fā)生了變化,原來(lái)從零到一的時(shí)候,它需要通過(guò)現(xiàn)金流補(bǔ)貼快速上升的成本,資本進(jìn)來(lái)等于有人墊了一把,使它原來(lái)要用經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流去填的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)階段能過(guò)渡到規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段,短期加快了速度,像完美日記是這種典型的大力出神跡的代表。
其實(shí)就是VC項(xiàng)目PE化,按原來(lái)慢的邏輯,就是發(fā)展到未來(lái)才能給的超級(jí)估值,現(xiàn)在資本一把給你了,它隱含的邏輯是,資本非常確定你能走到未來(lái),所以資本一把給足了。
Q:但不是所有人都能看到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的終局?
A:不可能,這個(gè)世界能看明白未來(lái)一兩天的人都不多。手里的錢(qián)如果“不夠長(zhǎng)”,看明白也沒(méi)什么用。這是個(gè)選擇問(wèn)題,策略跟手里的資源有關(guān),手里資源是長(zhǎng)線(xiàn)的,就做長(zhǎng)線(xiàn)的事,手里錢(qián)不夠長(zhǎng),就別湊熱鬧了。
當(dāng)下已進(jìn)入弱鏈接弱品牌時(shí)代,品牌更應(yīng)注重供應(yīng)鏈創(chuàng)新
Q:所以,相比于去年的邏輯,今年你對(duì)品牌有些什么新的思考?
A:我認(rèn)為,今天的商業(yè)世界進(jìn)入到了弱鏈接合作品牌化的時(shí)代。弱鏈接不僅是對(duì)外,企業(yè)對(duì)內(nèi)也是弱鏈接,那種金字塔的垂直強(qiáng)管控的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)化到頭了。現(xiàn)在很多都在提合伙人制,說(shuō)白了就是一個(gè)人管不過(guò)來(lái)了,大家分工分錢(qián)分利益的制度。
加盟說(shuō)到底也是一個(gè)人搞不過(guò)來(lái),就讓大家一起賺錢(qián),這是歷史發(fā)展的主線(xiàn),對(duì)內(nèi)對(duì)外都進(jìn)入了弱鏈接時(shí)代。
從場(chǎng)景邏輯而言,加盟就是構(gòu)建一個(gè)品牌和供應(yīng)鏈系統(tǒng),支持大家去創(chuàng)業(yè),品牌本身其實(shí)就變成了平臺(tái)。
還有兩方面原因在助力創(chuàng)業(yè)。一是,新年輕人能力強(qiáng),有自己的思考能力;二是,基礎(chǔ)設(shè)施好,不需要自己搭建基礎(chǔ)設(shè)施,只要去做差異化產(chǎn)品或者供應(yīng)鏈就行了。
從大背景看,中國(guó)初級(jí)工業(yè)化也過(guò)去了,現(xiàn)在反而很多人在返鄉(xiāng),返鄉(xiāng)之后開(kāi)餐飲店或者便利店就是最直接的就業(yè)方式。最聰明的方式就是找最強(qiáng)的品牌來(lái)做,最終就變成了一個(gè)小生意,更大意義上講,這些人是在給平臺(tái)工作。
Q:你剛講到的弱鏈接是個(gè)很好的解釋和描述方式,它的核心驅(qū)動(dòng)力是什么?
A:一個(gè)(驅(qū)動(dòng)力)是,現(xiàn)在個(gè)體都太強(qiáng)了,管理個(gè)體的難度遠(yuǎn)高于以前信息不充分時(shí)代下的個(gè)體,靠?jī)r(jià)值觀體系鏈接不住他們了。創(chuàng)業(yè)就是,個(gè)體自己創(chuàng)業(yè),平臺(tái)為個(gè)體賦能,這種管理模式不僅是在消費(fèi)品上,其實(shí)整個(gè)社會(huì)的商業(yè)方向都是如此。
Q:你剛也提到了弱品牌,弱品牌和弱鏈接之間的關(guān)系是怎樣的?
A:15年前,媒介非常集中,供應(yīng)鏈非常分散,渠道非常集中,這時(shí)候很多工廠(chǎng)創(chuàng)業(yè),因?yàn)樵缒曜銎放频倪壿嬀褪亲龉S(chǎng)。
但現(xiàn)在全部反過(guò)來(lái)。媒介非常碎片化,渠道流量非常碎片,只有超級(jí)供應(yīng)鏈越來(lái)越集中,小廠(chǎng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了,集中的就會(huì)“欺負(fù)”分散的,所以,以前工廠(chǎng)被超市欺負(fù),但超市和媒介分散之后,供應(yīng)鏈可以“欺負(fù)”他們了。
本質(zhì)上,這里面是新機(jī)會(huì),做一個(gè)新供應(yīng)鏈品牌,所有的終極其實(shí)就是既要會(huì)做工廠(chǎng),也要會(huì)做渠道和媒介,不同的是成長(zhǎng)路徑。
現(xiàn)在新品牌能力非常強(qiáng),根本不用操心工廠(chǎng),只要把營(yíng)銷(xiāo)做好就能做品牌,做品牌的壁壘很低,所以叫弱品牌。
今天流量運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)都是基本功,這兩方面很強(qiáng)基本上也只是入局,能干出一兩個(gè)億,但也僅此而已,最終還是要落到供應(yīng)鏈,因?yàn)闆](méi)有供應(yīng)鏈的毛利支撐,就不能在市場(chǎng)上打仗。Q:所以最終還是落到成本優(yōu)勢(shì)?
A:當(dāng)它把產(chǎn)能OEM能力做到極致時(shí),很容易就能做自有品牌,只不過(guò)是先做還是后做,還是打牌順序的問(wèn)題,最終都是殊途同歸。
當(dāng)然不同能力又不一樣,會(huì)玩營(yíng)銷(xiāo),不見(jiàn)得會(huì)管好供應(yīng)鏈。比如,SKU多了,生產(chǎn)線(xiàn)怎么建,怎么管,SKU一多效率就變低,SKU更多可能就變成柔性了,柔性就又沒(méi)有效率了。
更看好出生在二線(xiàn)城市的品牌
Q:具體到某一個(gè)“賽道”來(lái)看,比如調(diào)味料供應(yīng)鏈公司核心能力是什么?
A:調(diào)味料分為兩條線(xiàn),一條是基礎(chǔ)調(diào)味料,像醬油、醋和雞精等;另一條是復(fù)合調(diào)味料,像天味,復(fù)合調(diào)味料里又分為T(mén)oB和ToC的,ToB是是餐飲企業(yè)解決方案,餐飲企業(yè)研發(fā)有限,餐飲發(fā)展方向又是愈發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化,尤其是更加后廚化和產(chǎn)品化,其實(shí)也是工業(yè)化。
這就需要專(zhuān)門(mén)的調(diào)味料工廠(chǎng)去做配套,共同開(kāi)發(fā),餐廳想讓供應(yīng)鏈公司用工業(yè)化的方式做出復(fù)合調(diào)味料,這是這兩年調(diào)味料里成長(zhǎng)特別快的生意,無(wú)論是中餐、西餐都需要整體供應(yīng)鏈來(lái)配合。
調(diào)味料里ToB原來(lái)的連鎖化程度低,今天餐飲都去做連鎖,就需要供應(yīng)鏈公司支持各種有成長(zhǎng)性的連鎖企業(yè)發(fā)展,所以就會(huì)出現(xiàn)調(diào)味料行業(yè)的大公司。
Q:地方菜本身會(huì)跑出幾個(gè)品牌來(lái)嗎?像川菜雖然門(mén)店很多,但現(xiàn)在集中度也低。
A:我更看好出生在二線(xiàn)城市的品牌。一線(xiàn)城市養(yǎng)出來(lái)的品牌可復(fù)制性差,復(fù)制到二線(xiàn)的成功率低。但從二線(xiàn)城市出來(lái)的品牌,上可以打一線(xiàn),下沉可以到三線(xiàn),它的天花板會(huì)更高。
目前餐飲是符合這種感受的,咖啡也不太行,咖啡也就能在上海廈門(mén)等地方發(fā)展。
Q:當(dāng)下流量市場(chǎng)有何新變化,如何理解所謂“興趣電商”?
A:其實(shí)還是在說(shuō)人的認(rèn)知轉(zhuǎn)化效率。上一代人接觸不到視頻形態(tài),他能看到的就是具體的物理場(chǎng)景,商店在我附近,不可能明天就沒(méi)了,所以他的信任感就高。
電商平臺(tái)有規(guī)則,會(huì)給用戶(hù)提供保護(hù),比如退貨平臺(tái)承擔(dān),這是平臺(tái)的重要邏輯,這也相當(dāng)于是讓用戶(hù)相信平臺(tái)不會(huì)一下沒(méi)有,所以只需要用圖文轉(zhuǎn)化就有信任。
人理解事物進(jìn)一步簡(jiǎn)化了,現(xiàn)在都沒(méi)有人去看圖片和詳情頁(yè)了。視頻把賣(mài)點(diǎn)一分鐘就講明白,視頻轉(zhuǎn)化率非常高,增加了信任轉(zhuǎn)換度。
Q:抖音和疫情之前的淘寶直播有區(qū)別嗎?
A:邏輯上有變化。抖音整體推薦更智能化了,用戶(hù)會(huì)生活在它圈定的信息樊籠里,用戶(hù)認(rèn)知不斷被強(qiáng)化,就形成了更加慣性的思維,這種推薦其實(shí)就是,始終只能摸到大象的尾巴。