抖音小店是抖音平臺上的一個商家運營平臺。為了幫助商家更好地經(jīng)營，平臺出臺了一系列規(guī)則，并對違反規(guī)則的行為進行懲罰，如扣分、扣保證金等，嚴重情況下還會清零銷量并關閉店鋪。

為了確保小店能夠正常運營，我們來看一下有哪些操作是不允許的。

違規(guī)行為主要集中在商品、發(fā)貨和店鋪信息三個方面，下面進行詳細介紹。

一、商品

商品涉及到商品信息、類目、質(zhì)量、價格和版權等五個方面。

1、商品信息

商品的主圖不能出現(xiàn)馬賽克、第三方logo、水印等；商品標題不能包含敏感詞或違禁詞；主圖和詳情頁信息必須一致，否則都算作違規(guī)行為。

2、類目

商品在上架時選擇了錯誤的類目，無論是故意還是無意，一旦被平臺檢測到都會被扣分。

3、質(zhì)量

商品的外觀和成分必須符合規(guī)范，否則將被認定為違規(guī)行為，商品可能會被封禁，產(chǎn)生累計違規(guī)分，嚴重情況下還會扣除保證金。

4、價格

為了提高銷量，一些商家設置虛假價格，銷售價格明顯低于成本，這違反了抖店規(guī)則，會導致店鋪被清退，并凍結(jié)貨款提現(xiàn)。

5、版權

在商品上架時使用他人的商標權或著作權，造成不正當競爭，都違反了平臺規(guī)定，會導致扣分、扣除保證金等懲罰。

二、發(fā)貨（違規(guī)發(fā)貨、售后違規(guī)）

1、違規(guī)發(fā)貨

違規(guī)發(fā)貨包括超時發(fā)貨、攬收超時和虛假發(fā)貨等行為，都屬于違規(guī)行為。

2、售后違規(guī)

售后違規(guī)是指由于產(chǎn)品數(shù)量或規(guī)格問題導致?lián)Q貨、補貨未按時發(fā)出，以及客服沒有及時處理顧客問題等情況，都屬于售后違規(guī)行為。

三、店鋪信息

1、店鋪沒有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。

2、商家信息不真實。

3、開店時未經(jīng)過認證，無資質(zhì)進行營銷。只有通過正規(guī)渠道開店才能算是正常運營。

4、在商業(yè)活動中利用廣告或其他手段發(fā)布與實際不相符的虛假信息，即虛假宣傳。

想要成功經(jīng)營抖音小店，一定要遵守平臺的規(guī)則，否則將影響商品流量，導致小店無法正常運營。因此，務必不能觸碰這些規(guī)則。

專業(yè)的問題需要向?qū)I(yè)人士請教，不懂就要勇于提問，不要閉門造車，否則只會白白浪費時間，卻得不到預期的結(jié)果。