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?iso9001主要文件

什么是ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過(guò)75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過(guò)客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。

ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是全球性的非政府組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。ISO負(fù)責(zé)目前絕大部分領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。目前有117個(gè)成員，包括11個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日常辦事機(jī)構(gòu)是秘書處，設(shè)在日內(nèi)瓦。

iso9001內(nèi)審流程七步法

申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有5個(gè)程序

一、申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書。申請(qǐng)書或其附件應(yīng)包括：

1）申請(qǐng)方簡(jiǎn)況，如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。

2）申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。

3）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。

4）咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。

5）最近一次國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。

6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。

7）申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求，提供評(píng)價(jià)所需要的信息。

8）對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。

二、認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開文件。

三、認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起，經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定，并通知委托方（受審核方）。以確保：認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確，形成文件并得到理解；認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍，運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求，如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證；必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。

四、雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。

五、對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

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