scrm管理系統(tǒng)讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)心，大大提高了客戶滿意度和忠誠度，從而產(chǎn)生重復(fù)購買或溢價購買，進(jìn)一步幫助企業(yè)擴大市場份額，提高盈利能力。scrm管理系統(tǒng)可以彌補傳統(tǒng)crm系統(tǒng)運行在辦公室的短板，提高銷售部門的工作效率。

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　　1、隨時查看客戶信息

　　銷售人員日常工作繁忙，經(jīng)常需要外出拜訪客戶，很難及時跟蹤客戶。scrm管理系統(tǒng)可以方便銷售人員獲取商機信息、客戶信息和詳細(xì)的歷史溝通記錄，幫助他們有效地推動銷售進(jìn)程。

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　　2、隨時與客戶保持聯(lián)系

如果你突然想聯(lián)系一個客戶，不管是出差的火車還是上班的地鐵，可以通過點鏡scrm管理系統(tǒng)的快速查找功能找到聯(lián)系人，直接打電話。溝通結(jié)束后，還可以記錄下溝通的詳細(xì)信息，確保不會錯過任何商機。

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　　3、充分利用空余時間

　　銷售人員拜訪客戶后通常有空閑時間，掌握這段時間意味著更多的銷售機會，不能放棄尋找附近的潛在客戶。記錄每一次拜訪，充分利用自己的空閑時間，絕不錯過任何可能的商機。

　　4、隨時隨地開展工作

如果銷售人員正在拜訪客戶現(xiàn)場，如果客戶想了解更多信息，可以通過點鏡scrm管理系統(tǒng)快速訪問文件庫，直接向客戶展示企業(yè)宣傳冊、PPT等。scrm管理系統(tǒng)可以隨時訪問這些數(shù)據(jù)。即使現(xiàn)在沒有網(wǎng)絡(luò)，也可以在本地添加和修改客戶信息。當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)時，就可以自動保存，需要的時候就可以立即進(jìn)入工作狀態(tài)。

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對于scrm系統(tǒng)，這邊推薦使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。