我說(shuō)一下我們門店的工作情況吧，我們店長(zhǎng)比較厲害的，因?yàn)槲覀兊甏?，他管理的人員比較多，人員多了，管理方面的難度和工作量自然成倍增長(zhǎng)。為了解決這個(gè)難題，我們店長(zhǎng)摸索出一個(gè)新的管理方法：梯隊(duì)分組管理。他從入職時(shí)間、作業(yè)能力、專業(yè)度、性格等維度，將組員分為3個(gè)梯隊(duì)，再搭配組成3個(gè)小組。

第一梯隊(duì)的小伙伴是資深的師兄師姐們，專業(yè)能力過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)，組長(zhǎng)的角色由他們擔(dān)任；第二梯隊(duì)的小伙伴服務(wù)意識(shí)高；經(jīng)驗(yàn)欠缺的新人伙伴則分到第三梯隊(duì)。每個(gè)組內(nèi)，都有3個(gè)梯隊(duì)的伙伴，確保實(shí)力相當(dāng)。

這就是我們店的模式，當(dāng)然各個(gè)店都有自己的一套方法，能做好工作的方法都是好方法。