隨著這幾年新零售的快速發(fā)展，便利店行業(yè)也獲得了迅速的發(fā)展?，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)市場上，投資開便利店的人越來越多，對于如何做好驛夠便利店，很多投資者了解的并不多。

01店內(nèi)店外干凈整潔

店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”，這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明等多方面，良好的第一直觀印象是顧客愿意駐足的關(guān)鍵。

所以商家應盡量做到地板、墻面、貨架和櫥窗玻璃要干凈?？梢园炎约寒敵伞邦櫩汀保驹诘晖庥^察一下自己的店面，感覺一下自己店鋪的外觀形象，是否能給人留下好印象。

02推銷服務適可而止

有便利店要求自己的店員對顧客要熱情，有的店員想要為顧客推介商品。但是要注意的是，顧客進店后，店員最好不要“過度熱情”，大多數(shù)的顧客更愿意自己選擇想要的商品。“步步跟隨”的服務，更會有一種被“監(jiān)視”的感覺，感覺非?！安缓谩?。

03商品陳列易找易拿

便利店顧名思議，就是要讓顧客感覺到便利。商品擺放的位置很重要，要保證自己的商品“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。而將利潤高或暢銷品擺放在進門的突出位置，則更容易被顧客注意到。

04收款找零當面點清

雖然現(xiàn)在購物大多數(shù)是掃碼支付，但還是一定要在店里備上充足的零錢，防止顧客用現(xiàn)金結(jié)帳時有零錢可找。特別要注意的是，在收款和找零錢的時候，務必要當顧客的面點清楚，并且盡量找干凈的錢幣給顧客，細微處會讓顧客感覺到被尊重。

05禮貌用語常掛嘴邊

語言規(guī)范、親切，能增加小店形象的魅力，產(chǎn)生親和力，給便利店帶來好的口碑。當顧客感覺到被尊重，那有很大的機率，他還會再次光顧。

06節(jié)日營銷一個不拉

其實，每個節(jié)日都一次絕佳的推銷機會，如重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福；教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。時間久了，你會發(fā)現(xiàn)，不僅驛夠便利店的回頭客增加了，而且你的朋友也越來越多。