00638企業(yè)形象與策劃自考復習資料，選自教材〔企業(yè)形象與策劃 2000年版〕

作者：孫國輝

ISBN編號: 9787538270723

出版社名稱: 遼寧教育出版社

復習資料包

00638企業(yè)形象與策劃自考復習資料內容包括章節(jié)知識點、題庫、主觀題、精講課件和2008-2017年04月00638企業(yè)形象與策劃歷年真題（真題會持續(xù)更新，部分考卷可能會沒有答案）。

部分知識點預覽

形成記憶：
A.記憶：過去經(jīng)歷的事情在人腦中的再現(xiàn)，是人們感知過的事物、思考過的問題、體驗過的情緒和做過的動作在人腦中的反映。
B.艾賓浩斯：遺忘規(guī)律---先快后慢

根據(jù)社會心理學來控制或影響公眾態(tài)度：
A.強化策略
B.定勢策略
C.遷移策略
D.信度策略

CIS 在中國的興起：
A.80 年代中后期進入中國
B.1984 浙江美術學院---最早接受 CIS 理論
C.1988 廣東太陽神集團---最早導入 CIS 的企業(yè)---“中國特色的 CIS 經(jīng)典”
D.廣東新境界設計公司---最早以 CIS 戰(zhàn)略為經(jīng)營理念的設計機構
E.四通公司 1985 設計企業(yè)標識 1992 發(fā)布《企業(yè)標識手冊總則》

CIS 與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略內涵：
①企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)以超越對手、發(fā)展自己為目的，以爭奪顧客、爭奪市場為主要內容，所展開的一系列帶有全局性、根本性和長遠性的謀劃。
②企業(yè)戰(zhàn)略內涵的內容：
A 企業(yè)戰(zhàn)略就其屬性來講，是一種屬于計劃范疇之內的概念，也是一種計劃
B 企業(yè)戰(zhàn)略是一種帶有全局性、長遠性和根本性的并經(jīng)系統(tǒng)設計的計劃
C 企業(yè)戰(zhàn)略是一種以適應環(huán)境和超越對手為主要特征的抗爭性計劃

CIS 與組織行為學
組織行為學：將組織管理學與行為科學綜合而成的新興學科。是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學