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如何聯(lián)系 Shopify 客戶支持團隊?

2023-04-04 22:06 作者:Onexiaobai  | 我要投稿

Shopify 提供 24/7 客戶支持服務,如有任何疑問可隨時聯(lián)系他們的客戶支持團隊尋求處理。

在 Shopify?官網(wǎng)的底部,有一個?24/7?support 的鏈接,點擊后便可以開始聯(lián)系 Shopify 客戶支持,


選擇登錄或者不登錄 Shopify 賬號都可以,


也可以直接在 Shopify 店鋪后臺,頁面頂部右上角點一下當前用戶,在下拉菜單中點擊 Shopify?Help?Center,


然后便會來到 Shopify 幫助中心,在這里可以選擇一個與您當前遇到的問題最相近的主題以便聯(lián)系最相關的 Shopify?支持團隊,當然,也可以先隨便選一個,


接著在當前相關問題的 Contact Support 頁面底部,可以看到聯(lián)系 Shopify 客戶支持的幾種方式:

  • Chat with us:在線聯(lián)系

  • Email us:發(fā)郵件

  • Call us:打電話


一般最常用的就是直接聯(lián)系 Shopify 在線客服(Chat with us),簡要輸入問題描述后,點擊?Chat with us,稍等一會兒后,頁面右下角便會彈出一個實時聊天窗口,可以開始跟 Shopify?客服在線實時溝通,


另外,除了上面幾種 Shopify?英文客戶支持方式,Shopify?在中國也有官方客服支持團隊,可直接通過微信聯(lián)系官方中文客服,


最后,分享兩個聯(lián)系?Shopify?在線客服的兩個快捷鏈接,

Shopify 在線客服(英文):https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

Shopify 在線客服(中文):https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact/wechat

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