如今，快遞與大家的生活息息相關，已經成為很多人離不開的一項服務。因此，快遞的服務品質也成為用戶非常關心的問題。在各項服務當中，保障用戶利益和風險防控是極為關鍵的。如果快遞企業(yè)在派送過程中出現丟失或者損壞的情況無法提供有效解決方案，那么其他的服務也將毫無價值。正是看到了這一點，順豐理賠服務應運而生并不斷強化，幫助用戶規(guī)避快遞事故帶來的損失！

　　了解快遞行業(yè)的都知道，快遞丟失或者損壞這樣的快遞事故發(fā)生率很低，但由于快遞總量的龐大數量，導致這類快遞事故無法完全避免，絕對數量相對較多。順豐也是非常重視這類問題并推出了理賠服務。

　　順豐理賠服務的推出有效維護了用戶自身權益，當前順豐保價服務包括“足額?！薄ⅰ岸~?！?、“基礎?！比螽a品，可以為用戶利益提供保障。其中“足額保”能讓用戶全部丟損得到全額保價，最快12小時完成賠付，為不幸遭遇順豐丟件的用戶提供強有力保障。如果沒有保價的話，順豐會視物品的價值不超過1000元，最多賠償7倍快遞費用。因此想要應對快遞事故風險，辦理保價服務很有必要。

　　順豐理賠服務除了保障有力之外，用戶體驗也是非常不錯的。在人工客服服務的支持下，用戶辦理理賠能夠獲得順暢的溝通渠道和及時的反饋。順豐理賠部門在接到用戶反饋之后，會及時啟動理賠程序，讓用戶盡快獲得賠付。

　　順豐理賠服務，是順豐完善服務品質的重要舉措之一，充分保障了用戶的利益，也提升了品牌的影響力。