劉麗巖表示，隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，人們在享受足不出戶購物的同時，也產(chǎn)生大量的包裝垃圾。大量的塑料袋、膠帶、泡沫填充物等被直接填埋或焚燒，對土壤、空氣等造成污染。

她認(rèn)為，應(yīng)從源頭抓起，提倡環(huán)保包裝。快遞行業(yè)應(yīng)建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確快遞包裝材料的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、包裝使用的各種非降解材料的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)等。此外，還可以在快遞包裝重復(fù)利用上下些功夫。同時，考慮快遞公司的逆向回收，用各種方式鼓勵客戶主動上繳廢包裝，出臺包裝廢棄物管理辦法，建立權(quán)責(zé)分明的回收體系。

“有些快遞員在搬運貨物時，為了追求速度隨手亂扔，導(dǎo)致快遞物品受損；還有些快遞員在送快遞過程中，不事先電話通知收件人，導(dǎo)致快遞物品丟失和損壞?！眲Ⅺ悗r表示，針對種種現(xiàn)象，應(yīng)在工資分配、績效考核中平衡各個環(huán)節(jié)的占比，出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，遏制此類不良現(xiàn)象的發(fā)生；快遞人員也應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)章制度，在快遞物品送達(dá)的同時，務(wù)必與收件人當(dāng)面或電話溝通確認(rèn)。