嘉興德魯克管理工坊帶大家讀《德魯克的經(jīng)典五問(wèn)》

有效的使命通常是簡(jiǎn)短而明確的，它完全可以被印在一件 T何去完成它。使命往往是寬廣的，甚至是永恒的，但它卻能夠指引我們做出正確的選擇,確保組織中的每個(gè)人都能告訴他自己，“我在做的事情有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的目標(biāo)”。所以，使命必須清晰而激動(dòng)人心，要確保每一位董事、志愿者和組織成員在看到組織使命之后都能明確地告訴自己:“是的，這就是我希望能夠流傳后世的東西?！?/p>

要想制定出一份有效的使命，你必須學(xué)會(huì)讓機(jī)遇、能力和目標(biāo)三者之間形成完美的匹配。每一個(gè)出色的使命都必須同時(shí)契合這三個(gè)要素。你首先要了解外部環(huán)境。那些只考慮自身情況、只懂得由內(nèi)而外制訂計(jì)劃的組織注定會(huì)失敗--因?yàn)樗鼈兊哪抗馔耆欢⒅蛱?。我們生活的這個(gè)世界每天都在變化:人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在不斷變化，人們的需要也在不斷變化。所以你必須設(shè)法了解那些即將發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的事情，同時(shí)還要弄清楚你的組織當(dāng)前所面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)者別無(wú)選擇，只能努力去預(yù)測(cè)未來(lái)，按照自己對(duì)于未來(lái)的預(yù)期去調(diào)整自己，同時(shí)要不停地告誡自己，“那些只知道跟隨潮流的人一定會(huì)隨著潮流衰落”。

毫無(wú)疑問(wèn)，普通人并沒(méi)有預(yù)見(jiàn)未來(lái)的天分，但就算沒(méi)有神諭的指引，你也需要認(rèn)真評(píng)估組織可能會(huì)面臨哪些機(jī)遇。

你必須學(xué)會(huì)關(guān)注整個(gè)行業(yè)當(dāng)前的狀況，組織外部環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，融資環(huán)境的變化……所有這些因素都要考慮。當(dāng)然，無(wú)論如何變化，醫(yī)院都不會(huì)去賣鞋，也不會(huì)大規(guī)模地進(jìn)軍教育領(lǐng)域，它們的主要任務(wù)仍然是照顧病人，但每家醫(yī)院具體的目標(biāo)可能會(huì)有所改變,當(dāng)前對(duì)它來(lái)說(shuō)最重要的事情，過(guò)段時(shí)間之后可能就變得不再那么重要。不可否認(rèn)，任何一家組織手頭的資源(包括人力、財(cái)力，還有其他資源)都是非常有限的，所以你要經(jīng)常問(wèn)自己，我到底該將這些資源投到什么地方?到底怎樣才能將自己的運(yùn)營(yíng)水平提高到一個(gè)新的層次?怎樣才能最大限度地激發(fā)我的責(zé)任感?