電商平臺是每個品牌都必須爭奪的市場，但也是讓品牌又愛又恨的營商環(huán)境。他們喜歡的是巨大的流量和強(qiáng)大的購買力。代理商無序、零售價格混亂，極大地影響了正常銷售渠道的建設(shè)和發(fā)展。所有品牌企業(yè)都知道價格控制和維權(quán)的重要性，也因為一些因素，覺得維權(quán)并不容易。今天我將維權(quán)最常見的錯誤總結(jié)為以下三點(diǎn)：

1、未能投訴“商標(biāo)標(biāo)識展示不當(dāng)”：

如果賣家在主圖或?qū)氊愒斍轫撏怀鲲@示的標(biāo)志與品牌商標(biāo)完全相同，可以投訴，但不包括以常規(guī)方式使用產(chǎn)品名稱描述產(chǎn)品信息的情況，也就是說產(chǎn)品名稱和信息的描述不是商標(biāo)標(biāo)識的不當(dāng)展示。解決方法：分析確定真實侵權(quán)后，進(jìn)行投訴，或進(jìn)行真假對比或購買鑒定維權(quán)。

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2.“商標(biāo)外類別”投訴失敗：

被投訴的產(chǎn)品不屬于該商標(biāo)認(rèn)可和保護(hù)的商品和服務(wù)類別，即超類投訴。當(dāng)事人使用3類化妝品商標(biāo)權(quán)進(jìn)行投訴，平臺不予受理，投訴審查不通過。

解決辦法：申請同類別的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

3、“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”投訴失?。?br>
只要商家銷售的是品牌方的產(chǎn)品，無論是出現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)題、海報展示、數(shù)據(jù)參數(shù)、視頻主圖、詳情頁等任何地方的商標(biāo)，平臺均不受理“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”。只有當(dāng)商家銷售其他品牌產(chǎn)品，但品牌所有者的商標(biāo)出現(xiàn)在上述位置時，該投訴理由才有效。

這是很多品牌在首次維權(quán)時常犯的錯誤。他們認(rèn)為商家可以投訴未經(jīng)授權(quán)出售和使用自己的商標(biāo)。但是，商家銷售正規(guī)產(chǎn)品不涉及違法違規(guī)行為。

創(chuàng)建品牌并不容易。良好的營商環(huán)境，需要品牌和銷售渠道的共同維護(hù)，才能共存共贏！