? ??對于不斷涌向私域軌道的零基礎(chǔ)商家來說，首先要花一些時間充分了解私域，通過企業(yè)微信了解私域增長好處，才能有更清晰的思路和方法論，保證私域啟動不偏航。

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????今日點鏡scrm就和大家聊聊，零基礎(chǔ)做企業(yè)微信私域增長，企業(yè)商家需要了解哪些方面。

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????一、企業(yè)微信做私域的好處

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????1、企業(yè)微信更“專業(yè)可信賴”

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????微生態(tài)私域交易早年經(jīng)歷了微信業(yè)務(wù)的瘋狂擴張和洗禮，在消費者心中變得良莠不齊。廣告騷擾、假冒偽劣產(chǎn)品、瘋狂刷屏隨處可見。歸根結(jié)底，他們?nèi)匀辉谒接蛲婀?，仍然沒有沉淀客戶，做品牌效應(yīng)，只是在另一個地方銷售商品。

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????在品牌導(dǎo)購中加入個人微信后，不僅用戶與品牌本身的聯(lián)系不緊密，顧客資產(chǎn)得不到保證，還會顯得很不專業(yè)，容易拉低品牌在消費者心目中的形象；更重要的是，用戶與品牌本身之間的聯(lián)系不緊密，客戶資產(chǎn)得不到保證，也容易拉低品牌在消費者心中的形象；雇員行為難以控制，極易導(dǎo)致客戶流失。

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????企業(yè)微信可以以企業(yè)為主體，在企業(yè)的基礎(chǔ)上，向正式員工展示企業(yè)、實名、職位、電話、電子郵件、地址、名片、企業(yè)朋友圈、官方網(wǎng)站、商店等，全面展示企業(yè)的基本信息。當(dāng)購物指南或服務(wù)人員向客戶展示身份或添加朋友時，不是個人微信，而是企業(yè)微信，更能顯示一定的權(quán)威和專業(yè)性。

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????私域的要義在于與顧客建立一個長期而親密的關(guān)系，企業(yè)微信作為品牌名片，可以幫助品牌獲得更多的顧客信任，建立良好的品牌形象，這是企業(yè)微信賦能的第一步。

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????2、硬核的營銷功能，企微都有

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????自企業(yè)微信誕生以來，定位一直非常準確。它不僅可以進行內(nèi)部管理，還可以進行客戶管理。外部鏈接是業(yè)務(wù)場景中的軟件，這部分也將從微信中分離出來，給微信一個純粹的生活和社交凈土。

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????群發(fā)、群組好友、自動添加好友、自動踢人、關(guān)鍵詞拉群、機器人等各種功能都能在企業(yè)微信上使用。事實上，企業(yè)微信的核心功能太多了！

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????企業(yè)微信不僅具有強大的OA功能，而且在微信生態(tài)私域運營的整個過程中，都有各種強大的功能支持，以滿足企業(yè)的需求。

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????在微信上，5000人有好友上限，在企業(yè)中沒有微信好友上限。精細操作場景下，企業(yè)標(biāo)簽、個性化標(biāo)簽功能可以幫助企業(yè)建立用戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)用戶層次的操作。

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????在大量客戶獲取的情況下，企業(yè)微信支持朋友免驗證通過，可以自動發(fā)送各種類型的朋友歡迎語、群體歡迎語和群體自動管理，支持一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā)?？蛻糍Y源屬于公司，離職/在職客戶分配可一鍵操作。

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????企業(yè)微信還有精細的后臺管理和數(shù)據(jù)支持，可以統(tǒng)計添加客戶、流失客戶、客戶聊天、群成員、群聊等多維數(shù)據(jù)；企業(yè)微信的功能還有更多的想象空間:通過用戶的UnionID，可以打開微信公眾號、小程序、H5等流量池數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精細化運營管理。

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????還有一點很重要。基于個人微信的二次開發(fā)被視為插件，將被禁止，限制將越來越嚴格；企業(yè)微信是官方開發(fā)支持的應(yīng)用，風(fēng)險自然會小很多。在一些獲取客戶的動作中，無論是被動加粉、主加粉、粉絲數(shù)量限制、拉群限制，企業(yè)微都有更廣闊的空間。

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????3、企微私域，是高效轉(zhuǎn)化的場景

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????無利不起早，無數(shù)商家進入私域并不趕時尚，而是因為當(dāng)公域流量貴，渠道分散時，商家開始不堪重負。建立自己的流量池，與客戶建立密切，與客戶建立密切的關(guān)系，促進回購增長。

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????企業(yè)微信私域的精細化運營、資料可視化、多元化的營銷玩法，使其培育更為親密的客戶關(guān)系，沉淀更為系統(tǒng)的用戶資產(chǎn)，以及促進復(fù)購，提升單客群的全生命周期價值，如此精確、有針對性的轉(zhuǎn)換遠高于在公域的“盲打”。

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????二、哪些行業(yè)適合做私域？

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????私域很香，這是大家的共識，但并不是所有的企業(yè)都值得做私域。

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????私域流量最適合利潤高、復(fù)購率高、天然話題多的產(chǎn)品去做，比如美妝護膚、教育培訓(xùn)、母嬰、餐飲等行業(yè)。利潤高意味著賺的錢可以覆蓋運營成本，復(fù)購率高意味著單個客戶的價值高，值得花費時間去維護，話題多代表我們公眾號、朋友圈、社群里可以不斷的有新內(nèi)容產(chǎn)出。

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????比如美妝護膚產(chǎn)品就有非常多的話題，幾個女孩子在一起就能聊起來。今天用的什么眼影、粉底，哪個防曬噴霧好用，這樣社群的氛圍也比較活躍。母嬰品牌聚集的都是精準的寶媽群體，對于育兒都有著濃厚的興趣，經(jīng)常在一起交流心得，互相學(xué)習(xí)，這樣的私域不愁UGC內(nèi)容，做起來也簡單。

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????企業(yè)做私域流量運營最根本的目的是為了增加利潤。如果產(chǎn)品利潤低、復(fù)購率又非常低，做了幾個月私域流量轉(zhuǎn)化數(shù)量屈指可數(shù)，連人員成本都無法覆蓋，那就沒有做私域流量的意義，或者說沒必要投入特別多的成本去運營私域。

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????那么在用企業(yè)微信運營私域流量，可以使用點鏡scrm進行輔助，點鏡scrm提供了很多高級運營功能，如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能，各行各業(yè)都可以在點鏡scrm中找到適合自己的運營工具。

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