帕累托（Pareto）圖是一種按影響程度大小順序排列顯示對某一問題或機(jī)遇有影響力的因素的圖。本文，天行健六西格瑪培訓(xùn)講師重點(diǎn)分享如何制作帕累托圖？

帕累托圖的用途

01、顯示由數(shù)據(jù)表明的對問題有影響事項(xiàng)的先后順序。

02、用圖示方式顯示某一個(gè)特別問題的重要性。

03、展示工作小組或團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)所帶來的前后變化。

04、與“因果”圖聯(lián)合應(yīng)用。在用帕累托圖找出問題的主要原因后，工作小組可以把主要原因當(dāng)作一個(gè)新的“因果”圖中的結(jié)果。在找到了這個(gè)結(jié)果的原因后，第二層的帕累托圖就可以用來進(jìn)一步分析更深層次的原因。這兩種方法的交替循環(huán)使用是工作小組用來分析復(fù)雜的項(xiàng)目的非常有效的方法。

05、表明對問題的整體有影響的其他因素的累計(jì)效果。因此，能很清晰地顯示出對問題有80%以上影響的原因。

帕累托圖制作步驟

第一步 定義數(shù)據(jù)表格式，定義某個(gè)小組收集感興趣資料的數(shù)據(jù)表格式。

第二步 收集資料。

第三步 計(jì)算總數(shù)，從記錄表計(jì)算總數(shù)。有時(shí)經(jīng)計(jì)算后，有些項(xiàng)的出現(xiàn)頻率很小或重要性很低。這些項(xiàng)可以合起來歸入“其他”項(xiàng)。

第四步 畫帕累托坐標(biāo)軸。

第五步 畫出帕累托柱子。柱子的高度應(yīng)該等于各項(xiàng)目的數(shù)值。相鄰的柱子應(yīng)緊靠一起。

第六步 畫出每項(xiàng)的累計(jì)曲線。

第七步 加上圖例，日期、資料來源、責(zé)任人以及圖名等均應(yīng)標(biāo)出。