4月25日上午，河北省旅游協(xié)會召開“五一”假期全省旅游行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)行業(yè)自律工作視頻會，河北省旅游協(xié)會、各市旅游協(xié)會、重點縣（市、區(qū)）旅游協(xié)會負責(zé)同志30余人參會。會議傳達了省文化和旅游廳主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好“五一”假期全省旅游行業(yè)自律工作的指示要求，部署安排了五一”假期全省旅游行業(yè)自理管理工作，發(fā)布了全省旅游飯店、旅游景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游行業(yè)自律公約。

會議指出，2023年“五一”假期將至，作為疫情管控全面放開后迎來的第一個“五一”長假，既是一次充分展示全省旅游形象和服務(wù)水平的重要契機，又是對全省旅游服務(wù)水平、旅游市場秩序的一次考驗和檢驗。行業(yè)自律是行業(yè)協(xié)會的重要職責(zé)，加強行業(yè)自律是維護行業(yè)市場秩序的關(guān)鍵所在，是一支不可或缺的社會治理力量，是政府監(jiān)管的有力補充。會議要求，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律職能作用，強化全省旅游從業(yè)者自律意識，引導(dǎo)旅游從業(yè)者誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營、文明服務(wù)，規(guī)范自身經(jīng)營行為，切實提升旅游服務(wù)品質(zhì)，為游客提供安心、放心、舒心的旅游環(huán)境，不斷提升“這么近 那么美，周末到河北”品牌影響力、美譽度。

會議強調(diào)，一是要切實做好今年“五一”假期旅游市場主體自律工作，以此為契機探索建立長效自律管理機制，建立健全行業(yè)自律公約，制定行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾或倡議，創(chuàng)新自律管理方法路徑，建立懲戒機制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，保護行業(yè)整體利益，自覺維護市場競爭秩序，為“五一”假期營造良好的市場消費環(huán)境。二是充分發(fā)揮省、市、縣旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)動機制，自上而下、深入基層開展行業(yè)自律工作，實現(xiàn)全省旅游市場主體全覆蓋，省、市、縣三級協(xié)會要于“五一”假期前分別召開分領(lǐng)域行業(yè)自律工作專題會，對行業(yè)自律工作做部署安排，向旅游市場主體發(fā)布省旅游協(xié)會制定的分領(lǐng)域行業(yè)自律公約，引導(dǎo)市場主體切實遵守自律公約。三是省、市、縣三級協(xié)會要利用各大媒體平臺、自身官方平臺發(fā)布全省分領(lǐng)域行業(yè)自律公約，緊督促本地旅游市場主體利用各類渠道和載體（顯示屏、官方網(wǎng)站、自媒體平臺等）宣傳本行業(yè)自律公約，旅游飯店要在大堂、旅游景區(qū)要在游客服務(wù)中心、旅行社要在門店專門設(shè)計制作本行業(yè)自律公約的展架、易拉寶，廣泛接受廣大游客和社會各界的監(jiān)督，營造全員參與、全社會關(guān)注的誠信自律建設(shè)良好氛圍。

河北省旅游協(xié)會將建立懲戒機制，若有違反自律公約行為的，河北省旅游協(xié)會將視情況，分別給予違約者警告、行業(yè)通報、媒體曝光、免除會員資格等處罰。