一、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

MHT1044-2012航空客運(yùn)銷售代理人服務(wù)規(guī)范（pdf全文：https://www.doc88.com/p-67216071505075.html）由中國(guó)民用航空局于2012年6月4日發(fā)布，自2012年10月1日起實(shí)施。

二、編制情況

MHT1044-2012《航空客運(yùn)銷售代理人服務(wù)規(guī)范》按照GBT1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》（pdf全文：https://www.doc88.com/p-70087065348891.html）的規(guī)定起草，由中國(guó)民用航空局運(yùn)輸司提出，由中國(guó)民用航空局航空器適航審定司立項(xiàng)，由中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院歸口，標(biāo)準(zhǔn)起草單位為：中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)、中國(guó)航空服務(wù)有限公司。

三、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了航空客運(yùn)銷售代理人服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程及差錯(cuò)處理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于航空客運(yùn)銷售代理人從事的客運(yùn)銷售代理服務(wù)。

四、原文內(nèi)容

MHT1044-2012《航空客運(yùn)銷售代理人服務(wù)規(guī)范》封面如下圖所示，共分5章，主要技術(shù)內(nèi)容是：范圍；術(shù)語和定義；基本要求；服務(wù)流程；差錯(cuò)處理。

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https://www.doc88.com/p-67216071505075.html

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