隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，海量信息直接觸達(dá)10.32億網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)在豐富了人們生活的同時(shí)也將互聯(lián)網(wǎng)輿論的“爆發(fā)力”推到了風(fēng)口浪尖，互聯(lián)網(wǎng)輿論已然成為重要的社會(huì)力量。因而，輿情監(jiān)測(cè)就顯得尤為重要了。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和品牌都開始意識(shí)到輿情監(jiān)測(cè)的重要性，輿情監(jiān)測(cè)是保障品牌形象和口碑強(qiáng)有力的途徑，想要做好輿情監(jiān)測(cè)，首先就需要選擇好的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)。

那問題來了，輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)哪家好？輿情監(jiān)測(cè)軟件應(yīng)該選擇哪家呢？

看完以下這4點(diǎn)內(nèi)容，你就清楚了：

1.察信息精準(zhǔn)度

專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，不只是用智能系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，而是人工、機(jī)器合作的形式開展監(jiān)測(cè),信息精準(zhǔn)度更靠譜。精準(zhǔn)度可以從“內(nèi)容”和 “渠道”兩方面去辨別，如能否做到定向信源監(jiān)測(cè)、能否添加指定媒體信源等。

2.看關(guān)鍵詞搜索體系

通常一些輿情監(jiān)測(cè)軟件對(duì)關(guān)鍵詞有些限制，會(huì)導(dǎo)致輿情監(jiān)測(cè)無法周全，單層“與/或/非”得出的訊息還是不夠精準(zhǔn)的，輿情監(jiān)測(cè)軟件選擇應(yīng)具備靈活設(shè)置關(guān)鍵詞的功能，把所需要追蹤的信息從上萬條精準(zhǔn)濃縮到幾十條最有價(jià)值的信息，便于高效處理輿情。

3.觀數(shù)據(jù)更新頻率

這個(gè)是個(gè)常被遺漏、但非常重要的問題，監(jiān)測(cè)平臺(tái)是否做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)更新的頻率是以“分”還是“時(shí)”為單位，選擇的輿情監(jiān)測(cè)軟件是否有歷史數(shù)據(jù)回溯能力，這些對(duì)輿情監(jiān)測(cè)效果有直接的影響，是考驗(yàn)一個(gè)輿情公司技術(shù)含量的標(biāo)桿性因素。

4.訪分析報(bào)告團(tuán)隊(duì)

輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告的維度，往往決定了分析的深度，系統(tǒng)可以提供花里胡哨的功能，但如何利用這些功能，需要專業(yè)的人來做專業(yè)的事，團(tuán)隊(duì)人員的輿情分析水平至關(guān)重要，他們決定了輿情分析工作帶來的洞察上限，和輿情導(dǎo)控結(jié)果。

除此之外，輿情監(jiān)測(cè)要選“人機(jī)結(jié)合”工作模式的軟件服務(wù)商。近年來市場(chǎng)上輿情監(jiān)測(cè)軟件眾多，導(dǎo)致“輿情監(jiān)測(cè)軟件選擇哪家好？輿情監(jiān)測(cè)軟件應(yīng)該選擇哪家”這類問題成為不少企業(yè)面臨的難題，而聚觀輿情通以其雄厚的實(shí)力在行業(yè)收獲好口碑，在輿情監(jiān)測(cè)、輿情解決、口碑維護(hù)、引流等一站式輿情服務(wù)方面深得人心。