說明：

VNX存儲有時會出現(xiàn)某個LUN突然性能下滑嚴(yán)重情況，但管理界面沒有故障告警，此時大概率原因是因為某塊硬盤壞道過多，日志中會出現(xiàn)大量media error告警，但硬盤并未故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)在此硬盤的數(shù)據(jù)讀寫變慢，對應(yīng)LUN會性能下降。

通過日志分析查找預(yù)故障硬盤提前更換可解決此問題。

收集日志

可使用USM或Web管理界面收集日志

1.USM收集日志

打開USM，點擊“登錄”，輸入存儲管理IP，點擊“連接”

輸入存儲用戶名密碼，點擊“登錄”

點擊“診斷”

點擊“捕獲診斷數(shù)據(jù)”

點擊“下一步”

開始收集日志

等待收集完成，點擊“另存為”將日志下載到本地后，點擊“完成”關(guān)閉窗口

2.Web收集日志

打開存儲管理頁面“系統(tǒng)”頁面，分別點擊右側(cè)工具欄“診斷文件”下的“生成診斷文件-SPA”和“生成診斷文件-SPB”

點擊“是”運行收集腳本

等待收集完成，點擊“獲取診斷文件-SPA”和“獲取診斷文件-SPB”，彈出窗口，點擊“日期”按日期排序，找到今天剛收集的日志包，名稱以SN開頭data.zip結(jié)尾，中間為日期，如果沒有對應(yīng)日志包，則是未收集完成，可等待后點擊下方“刷新”按鈕，直到出現(xiàn)對應(yīng)日志包。右側(cè)“目標(biāo)目錄”下點擊“瀏覽”打開要存放日志的本地目錄，然后點擊下方“傳輸”按鈕，當(dāng)顯示“以下文件轉(zhuǎn)移成功”后，日志下載成功

分析日志

1.查找日志文件

如果是USM收集到的日志以日期開頭以SN結(jié)尾，打開日志壓縮包，找到SP*_navi_getlog.txt文件

如果是Web收集到的日志以SN開頭以日期居中以data.zip結(jié)尾，打開壓縮包找到以sus.zip結(jié)尾的文件

將文件解壓后找到SP*_navi_getlog.txt文件

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2.分析日志文件

使用文本編輯工具打開日志文件，因日志文件過大，不建議使用Windows自帶文本編輯器，打開文件后將文件拉至最下，查找關(guān)鍵字“media error”，查看近期有大了media error的硬盤，此硬盤即為預(yù)告警硬盤，可提前更換。

更換硬盤

打開存儲管理界面“系統(tǒng)”>“硬件”>“存儲硬件”，找到對應(yīng)硬盤，右鍵硬盤點擊“復(fù)制到硬盤”，等復(fù)制完成，此硬盤會顯示為“移除”狀態(tài)，然后換上新硬盤。