第一個要注意情緒管理，第二個要注意時間管理，這兩個東西管不好，其他其實都等于零。

我們現(xiàn)在會重視財務(wù)管理，會重視生產(chǎn)管理，會重視銷售管理，我們很少人重視時間管理，很少人重視情緒管理，這是不好的。

你先把自己情緒穩(wěn)住，其他人自然會情緒穩(wěn)定，情緒穩(wěn)定了成本降低很多，因為大家才能專心一意去工作。

第二個時間的管理，你不浪費時間，然后你就可以達(dá)到很好的效果。

開會每個人發(fā)言只能三分鐘，所以大家要練習(xí)把很復(fù)雜的事情三分鐘之內(nèi)講完。當(dāng)然有人說這是不可能的，其實有很多方法可以做得到。

我現(xiàn)在想做一個很可笑的事情，你看有些場合，他是好幾位講師一個接一個講，等一個講師的時間到了，他不下臺，他又偷偷占用幾分鐘下一個講師的時間，這很奇怪。

人只看到別人的缺點，從來不檢討自己的缺點，一個人如果連時間都控制不好的話，我看其他都不要談，你發(fā)現(xiàn)等來等去是最浪費成本的，一個人遲到，多少人等他，這多少人的成本，而且你遲到會影響其他人。

我們要慢慢去改變這個不準(zhǔn)時的壞習(xí)慣，跟人家溝通，約定時間一定要準(zhǔn)時，但是我告訴你準(zhǔn)時是不可能的，那怎么辦？

我在英國的時候，我要去哪里，我都要叫計程車，在英國叫計程車，不像在中國，在這邊你一舉手，車子就來了。英國的路上沒有一部計程車，你一定要打電話，打電話跟他講我什么時候要去哪里，他就記下來，英國的計程車一分一秒不差的來。

我告訴你這個故事，是想讓你了解，人是不可能準(zhǔn)時，他都是提前，所以要求準(zhǔn)時一定要提前。