吵架時(shí)，讓對方把話說完

行，我會思考你所說的。等你情緒穩(wěn)定后，咱們再談。

目的在于

1.捕捉信息——知道對方憤怒的緣由，觀察對方在憤怒下的整體表現(xiàn)。

2.保持鎮(zhèn)定——不被裹挾到情緒的火坑

3.爭取時(shí)間——想想如何真正地解決這個(gè)問題。（不應(yīng)激）

實(shí)際上，讓對方盡情抒發(fā)，滿足其表達(dá)的需求。他反而會更加克制，而不是火上澆油，越說越氣。

真正讓人佩服的不是吵贏了一場架，或者我的表情有多猙獰，我多兇狠霸道，多能壓制別人。真正讓人感到佩服的是我們能否在一個(gè)強(qiáng)烈的外界刺激下，仍能夠不被侵?jǐn)_、保持冷靜，并采取有效的措施，合理地解決沖突。

以上，其實(shí)是自己克制了盲目反擊的本能，在有意識地主導(dǎo)場面，引導(dǎo)對方往有利于解決問題、化解沖突的方向走。