CMMI是一種質(zhì)量管理模型，是“能力成熟度模型集成”（Capability Maturity Model Integration）的縮寫。它是由美國軟件工程研究所（SEI）制定和推廣的一個軟件開發(fā)和服務(wù)管理質(zhì)量管理體系。作為一種模型，CMMI描述了一系列的過程，并提供了一種評估企業(yè)過程能力和成熟度的方法。

CMMI基于降低風(fēng)險和提高工作效率的目標(biāo)，從軟件開發(fā)流程、人員組織構(gòu)成、流程管理、配置管理、項目管理、度量分析、培訓(xùn)等方面闡述了一套指導(dǎo)企業(yè)實踐的管理體系和方法，是一種全面的質(zhì)量管理框架。

CMMI模型分為五個等級，從初始級（Level 1）到最高級（Level 5）。每個等級描述了一個組織過程改進(jìn) continuum，并且定義了一個組織在特定能力完成方面的目標(biāo)。CMMI的模型不僅適用于軟件開發(fā)工程師，也適用于生產(chǎn)、服務(wù)、人力資源等多個方面。

https://www.linghuicn.com/

CMMI模型可以幫助企業(yè)識別當(dāng)前所處的組織成熟度級別、理解風(fēng)險和機會，強化組織對流程的認(rèn)識、提高技能和知識的應(yīng)用，促進(jìn)組織管理和流程、項目和產(chǎn)品的協(xié)調(diào)、提升效率和經(jīng)濟效益等。在CMMI模型的指導(dǎo)下企業(yè)可以完善和規(guī)范自身的流程規(guī)定，提高服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，降低瑕疵率和故障率，提高項目交付的效率和質(zhì)量，提高客戶滿意度，降低公司的運營成本，同時也通過CMMI認(rèn)證來增強自身市場競爭力。同時，CMMI模型的應(yīng)用還能夠幫助企業(yè)形成一種持續(xù)改進(jìn)的文化，讓企業(yè)更加靈活、創(chuàng)新、全面、高效地實現(xiàn)業(yè)務(wù)和項目。

需要注意的是，CMMI模型只是一種框架和方向，具體實施需要結(jié)合企業(yè)自身實際情況和目標(biāo)制定適合自身的流程和操作規(guī)范。同時，在實施CMMI模型時，需要全員參與，建立一套支持CMMI模型改進(jìn)的組織文化，保證管理和流程更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并通過持續(xù)的評估和改進(jìn)來推動組織的進(jìn)一步發(fā)展。